中國平安售後理賠專員招聘是做什麼的

A. 平安售後理賠專員是做什麼工作的平安保險售後

為老客戶，檢測保單，保障分析，理賠，

B. 請問平安保險公司的售後服務專員具體干什麼

售後就是區域拓展人員。給你一個區域，人家客戶買好保險了，你要去上門回訪，做版服務。其實這權都是不是最主要的，主要還是能做新的單子，這點就跟營銷差不多了，區別就是你還要做服務。而且你的收入是跟業績直接掛鉤的

C. 平安售後理賠專員是做什麼工作的

主要是做售後服務方面的，定期給客戶打電話做回訪，有時候甚至家訪，然後逢年過節去客戶家裡送禮品之類的，客戶有什麼要求或者情況反映要及時處理。雜事比較多。

D. 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

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售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

E. 中國平安人壽保險 售後服務專員是干什麼的

保險的售後服務很重要，尤其是有關理賠的那塊，必須有相應的服務人員，才能做到及時理賠。平安的理賠好主要也是在於有這一環節。

F. 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作也有很多工種，包括：理賠資料收集、事故現場內查勘、售後服務接線、容賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等，具體看你從事何種崗位的工作了，而每個崗位的工作相對都是比較明確，且考核也都是很嚴格，要求都是很高的。

G. 有中國平安公司打電話說招聘售後理賠人員,待遇方面怎麼樣工作內容是什麼說是還要有業績納悶，有了解的人

只要你在網上有簡歷，保險公司就會來找你了。
因為他們每天的任務和業務就是內負責打電話給找工容作的人來面試，拉來一個人，公司就給他們發錢——增員獎，人頭費。
等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。
不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，向你要培訓費，教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。

H. 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服內務接線、賠案理容算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

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經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

I. 平安保險理賠員到底是做什麼的

進行理賠的，當被保險人或者是其財產發生保險事故的時候，保險公司的理賠專員就會進行查勘然後進行核賠等工作，看是不是能夠進行理賠，理賠多少。

具體工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

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保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右，從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理、調查和後期審核等環節。

2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘，就業前一般不需要特殊的職業證書。

在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試，通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師（納入全國經濟專業技術資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

J. 平安保險理賠專員具體做什麼工作

平安保險理賠專員的具體工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料。

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失。

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任。

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確。

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

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保險理賠專員的工作原則：

1、對到公司處理問題的客戶，解答詢問，態度耐心誠懇，語言通谷易懂，表達清晰准確。

2、接到問題及時落實，處理不能推諉，搪塞要主動與相關部門聯系，然後答復。

3、有貨損貨差，以原始資料為依據進行前後兩部分劃分，對貨物時行核對分析，屬於哪個環節的問題及時通知有關人員進行對接，查找原因落實責任。點貨無：及時通知開票人員進行落實，了解貨物特徵等查找原因、調監控等。點貨有：與分公司、發貨人、收貨人先落實價格。

4、到貨損。要求分公司發圖片，特別是比較貴重的貨物要求分公司必須把卸車監控錄像拷貝回來與總公司監控錄像進行分析比對，做好原始記錄責任到人，盡快給客戶以合理的解釋。

5、理賠人員要堅持公司的標准：生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇，要具有強烈的工作責任心，要樹立全局觀念和整體意識。