1. 請教大家,淘寶天貓購物交易成功超過一年,售後如何投訴
查看當時拍下的寶貝說明,你說的情況是否有明確的說明,保存好聊天記錄。不管當時版誰的承諾,只要權寶貝說明裡那樣承諾了,正規的賣家就要負責正確處理。如果賣家全是推託之詞,用個主號關聯的小號拍下新機,收到新機再用主號去和賣家說明情況,要求加價換新機。如果賣家再不同意,剛買的新機申請全額退款,賣家點拒絕後申請淘寶客服介入。看看他在淘寶客服面前是怎麼履行他的承諾的。不要罵人,不要亂說,只說「我要的只是維權」。退回的機器記的一定要保價發回。
2. 天貓上如果買的東西過了售後期,怎麼維權
這個就是你自己不小心了!寄過去不達成協議! 這個也沒證據!維權難
3. 天貓商品過了售後期限想退貨有辦法嗎
這個和商家協商,商家同意的話 他是可以重新開通申請退貨退款的。不同意的話 那就沒有辦法了
4. 天貓上買的假貨,過了售後服務期怎麼辦
買電子商品的話不在在天貓上買,有些家電或電子產品是三年包換的,(但只可以找內商家換,容廠家是不幫你換的,廠家給你的答案是包換期過後他們再受理)在天貓現在的形勢都是靠刷單的所以動不動這個店明天就會關了,如果是假貨次品關的還快,關了加是維權期的1個月過了,就算你是幾年包換的也沒用了,只算你自己倒霉了,我打電話去天貓客服,天貓客服這樣說的。
說明:我買的是硬碟6月買的,10月找不到那間店了(硬碟是兩年包換的,打去廠家說,只可以找我當時買的那個經銷商換,他們只是包維修一年,就是這兩年內我的產品他們不負責的,叫我等等上兩年之後才拿給他們廠家,叫我聯系經銷商,但是店關了實在找不到找天貓客服,天貓客服他說算了倒霉,TM的什麼天貓)
所以說習電子產品最好上京東,是在京東里買不要在京東的第三方買,就買京東自家的,因為京東是進貨的他不會拿假貨之來的來賣。如果出現有那個類像旺旺的叫咚咚那個不是京東自家的
5. 天貓買的東西過了售後時間出現質量問題怎麼辦啊
打電話給天貓熱線,跟他們投訴,保留涉及辱罵的旺旺聊天記錄,如果客服有需要,可以提供給他,作為憑證。
6. 天貓買傢具過了申請售後期怎麼辦
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權專通道關閉。
除非,該商屬品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
7. 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦
如果想要防止受騙的話,首先要注意幾點:
1.網路上魚龍混雜,好心賣家有,騙子也有,而且數量肯定很大,這就需要我們買家提高警惕,網路上選擇的賣家最好選擇在本地,因為這樣能夠當面交易,一手交錢一手交貨,方便買家能夠在當面交易中鑒定購買物品,如果發現有質量問題或者乾脆就是一假冒貨可以選擇不進行買賣.
~2.分類自己買的東西,如果是大物件,就是價格偏高的東西(例如家電,首飾,高級化妝品&手錶等等),以及一些涉及事後保修之類的物品,這些東西通常不建議到網路上購買,除非是面交,而且買家本人有非常厲害的鑒定真偽的本事.雖然網路上的賣家通常價格很低,因為他們可以節省下租用店面的費用,但是畢竟我們也不能排除有騙子在空手套白狼.所以到專門店裡去買有發票收據總歸放心一點.
3.如果一定想要貪圖網路上的便宜的話,除了我剛剛說的選擇本地賣家,另外也可以注意一下網路上買賣的店鋪的信用度,一般淘寶上就有分類,一般選擇信用度最高的本地買家,淘寶上有專門的交流工具,選擇好了幾家後備賣家以後可以分別用交流工具向賣家提問,一般本地的賣家都回應允見面交易,有好的賣家甚至願意加收據及發票.
4.自己要想清楚,尤其到了付錢的當口.
總之網路上的騙子手段也在日益高明,我們自己也只有提高警惕的份,畢竟在淘寶網上還是有誠心在做買賣的人,他們還是可以值得相信的.
8. 天貓店買的商品過了申請售後的時間,怎麼保障
一般網上購買的支持七天無理由退換貨,你這個如果只是過了七天的 還沒有到十五天的可以申請售後維權 如果是過了十五天的 這個需要和商家協商之後找天貓客服幫開通退款通道,主要就是和商家協商,不行的話你投訴商家看下小二怎麼處理
9. 在天貓上買東西超過六個月如何維權
(1).確認收來貨15天內,可以源在訂單詳情頁面上,找到申請售後按鈕,申請售後。
(2).確認收貨15天後,90天內,可以打電貓熱線,讓客服給你再開一次,也是最後一次售後的機會
(3).確認收貨超過90天,就無法支持售後了。
售後的退款和投訴是可以的,但是是否成立,還是得看你有沒有充足的理據支持。
10. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家
只能與賣家協抄商處理。襲
如果無法直接申請售後,說明已經超過維權受理期限,建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。
一般情況下,在淘寶交易成功後的0-15天內,會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時,可選擇是否投訴商家。
(10)天貓買東西過了售後期怎麼辦擴展閱讀
1、若申請的是僅退款
在賣家拒絕售後請求的7天內,若未及時處理,售後將關閉;
2、若申請的是退貨退款:
在賣家拒絕售後請求的7天內,未及時處理的,售後將關閉;若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面,售後也將關閉。
3、若申請的是售後維修/換貨:
若申請售後,賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中,給予買家15天的處理時間,逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修,交易也將關閉。若賣家拒絕,建議點擊要求客服介入處理。