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設備如何售後

發布時間:2021-02-18 17:46:07

㈠ 設備售後服務包括哪些內容

設備的售後服務應該包括進一步的維修檢測等出現問題的時候能夠提供一些幫助。

㈡ 做機械方面售後工作怎樣

任何一種職抄業都是需要人來做的,做售後是比較辛苦的,首先你的技術(對於設備)是過硬的,第二是選擇好的企業:要做,就在老闆比較誠信的廠家做,這樣第一他的設備質量是比較過關的,第二他會對自己的產品售後是負責任的。在這里做你就可以放心地給你的用戶進行設備調試和維修,即使調試中設備有某些問題,老闆也會積極地配合你解決的,這樣你的客戶就不會給你臉色看,你就不會或者很少有出門難的感覺了。對於那些只顧賺錢,不管產品質量的廠家,做他們的售後就太難了......
至於壓濾機行業嗎,第一你要對壓濾機本身懂,液壓,機械方面得懂,對濾板的要求得懂,其次,對於濾布和進料泵的選擇還要知道一些。第三對於過濾工藝有研究就更好了 ,這幾點你都可以的話,你會被你的用戶當做貴賓的。
個人看法,不對的話請提意見。

㈢ 機械行業售後服務怎樣做

機械行業的工程師也分不少種,有設備工程師、研發工程師等,至於售後維修應該是趨向於設備的。如廣州尚准儀器就可以做。

㈣ 如何才能做好售後服務

一、耐心聆聽
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽,不要輕易打斷顧客。在與顧客談話的過程中要了解清楚顧客的問題,聽出顧客真正的用意,看他們有什麼不滿或者抱怨。
如果遇到的顧客因情緒激動,導致表達能力不是特別好,也要有耐心讓顧客把他的問題說出來。不要對他的話提出反對意見,當他傾訴完了之後,再平和地幫助顧客解決問題,減少矛盾和沖突。
二、提高效率
對於顧客的問題要及時地幫忙解決,不能只是口頭上的應付,不去解決問題或推卸責任。提高售後效率可以讓顧客感覺到尊重,說明我們在認真地對待他們的問題,體現誠意。還可以給顧客留下一個好的印象,減少負面影響。
三、提升顧客滿意度
售後服務做得好,能夠滿足顧客提出的要求,顧客對你的滿意度就會不斷提高;反之售後服務工作做得不好,滿意度就會降低。顧客滿意後會持續進店購買產品,有利於進行口碑宣傳,對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度都起到強有力的作用。
四、提供解決方案
如果是產品本身的的質量問題,讓顧客不滿,首先要誠懇地向客戶表示歉意,並表示會在盡快幫客戶把問題處理好,提供相應的補償。
如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況,也要向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在我們的服務范圍之內,再根據實際情況提供相應的解決方案。
好的售後服務,可以讓顧客在購買時有保障,讓顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。

㈤ 想(如何)做辦公設備的售後服務

如果是市級的特約售後的話,一般要聯系你打算做的品牌的省級辦事處,洽談相關適宜。

㈥ 求設備售後服務管理制度

這個的話比較廣泛,一般都是在合同里有約定的,主要有以下兩點吧:回1、如設備需要安答裝調試,供方應當派有經驗的工程技術人員到需方現場指導服務,具體時間由需方提前通知。
2、在產品質保期內,凡屬供方供貨范圍的產品出現質量問題,供方在接到需方通知後( )小時內派員抵達需方現場,對設備進行檢測,修復或更換,並承擔所有的費用。如果供方拒絕派員或解決不了質量問題,需方可自行或委託第三方排除故障,費用由供方承擔。如果現場情況不允許需方等候供方派員的,需方有權在第一時間自行採取措施或委託第三方排除故障,費用由供方承擔,從質保金中扣除或由供方另行支付。

㈦ 如何管理售後

之前回答過類抄似的問題,都是有些襲籠統,大致說一下以供題主參考。

海爾這一類面向公眾用戶的製造企業,產品售價包括了基本安裝費和維保費用,這是一種售後服務,這類服務流程已經非常標准化。

面向企業客戶的產品銷售+服務銷售,比如華為、Ibm、系統集成公司等,這一類售後就包括規劃設計服務,系統集成服務,定製開發服務,專業服務(資料庫專項優化、性能提升服務等等),維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型,服務定價機制,服務交付人員獲取等都有很大關系。

走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的,效仿一下,打個比方,他們都買了銷售易,或者哪個品牌的現場服務雲系統,是不是有必要也買一個?他們都開始派工單的數字化流程改造,是不是也要效仿?

㈧ 當機器設備出現問題了 怎麼申請售後服務

最好的方法就是直接撥打購買廠家的售後服務電話,一般就在產品的說明最後一頁,對於專管道檢測機器屬人設備來說,一個好的售後服務直接影響其公司的本身,因此大部分工業設備公司都比較在乎他們的售後服務,因此,深圳施 羅 德 作為國內性價比較高的爬行機器人生產商也提供了較優質的售後服務。

㈨ 設備出口後 技術及售後服務如何操作

設備的出口有兩種情況:一種不包括售後服務,報價僅僅是設備本身;另一種包括專售後服屬務,報價時要考慮售後服務的價格,可以單獨列清楚售後服務的內容和價格,當然也可以打包在一起報.
通過外貿公司出口,要簽三方協議的.

我司是一家上海的專業進出口公司.為國內企業代理各項商品及技術的進出口業務。提供從報價、簽約、審證、商檢、貨運、報關、收匯以及退稅等一整套外貿代理服務.
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