⑴ 在淘寶中售後管理在哪請高人指
買家的售後就是直接聯系店鋪的主人啊,沒有專門的售後這項。賣家的售後就是說買家覺得衣服有問題,然後你再去聯系廠家,或者要求淘寶店小二介入,目前,沒有售後專門的選項
⑵ 淘寶買家怎麼做售後評價點哪
買家付款的同時就可以給店家評價,售後買家評了,賣家也可以評價買家,雙方互評後才可以顯示買家的評價!
⑶ 淘寶售後在哪裡
親你在淘寶網哪家買的東西啊,每一家都是有售後客服的啊,你打開賣家進入看看啊,都有售後的,你和客服聯系一下吧,下載個阿里旺旺就可以和賣家聊天說話了
⑷ 淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢
小夥伴,我店鋪賣的女裝,收入還不錯,交流交流吧
⑸ 淘寶買家提起淘寶中介售後在哪裡看的
在訂單那裡
⑹ 我是賣家,淘寶買家維權在哪裡查看
1、網路搜索淘寶網,找到淘寶官方網站點開即可。
(6)淘寶網買家售後在哪裡擴展閱讀:
消費者法律保障
一、遇消費欺詐可獲「三倍賠償」
第55條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。
二、消費者「個人信息保護」將有法可依
新《消法》規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則,應當承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失的法律責任。工商行政管理部門也可以進行相應處罰。
三、消費者有七天的「後悔權」
新《消法》確認了「七天無理由退貨」制度,賦予了買家一定的「後悔權」。無理由退貨,指的是消費者利用被賦予的「後悔權」,對自己購買的商品不喜歡了,在七天的冷靜期進行的退貨。
四、消費者維權訴訟實行「舉證責任倒置」
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務。
消費者在接受商品或服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議時,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任,即舉證倒置,這點對消費者權益保護是非常重要的。
五、網路交易平台承擔「先行賠付」責任
新《消法》提出了對第三方網路交易平台的先行賠付制度。即網購商品出現問題,消費者可以直接找網路交易平台交涉,如果網路交易平台不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,網交平台應承擔先行賠付責任。
⑺ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
⑻ 淘寶申請售後以後 要在我的淘寶的什麼地方找
親,成交記錄不多的話,可以直接找到交易訂單號,查看「售後處理中」專
正常操作屬流程:
登錄淘寶網
我的淘寶(買家)
左側欄「退款維權」
>退款管理
>售後管理
>投訴管理
>舉報管理
登錄淘寶網
賣家中心(賣家)
左側欄「客戶服務」
>退款管理
>售後管理
>投訴管理
>舉報管理
>維修進度
>申訴中心
等等。。。
⑼ 淘寶店鋪被關閉後,買家怎樣進行售後和索賠
不能,明顯是遇到了騙子賣家了,店鋪一旦被盤點,基本就要被封店了。你只能自認倒霉。這種虛擬商品以後不要在淘寶買了,看起來是便宜一點,擔心一旦被騙,就是全部錢都損失了,得不償失的。
⑽ 淘寶申請售後退款在哪
二種可能。復
不管是售中「申請退制款」還是售後「申請退款」
退款成功,這錢退回買家支付時的支付寶賬戶/銀行卡
畢竟是交易成功,這錢給了賣家。萬一賣家賬戶沒錢,保證金賠付,
或者保證金不足,消費者保護基金賠付,
凡是理賠的錢統統打入買家的支付寶賬戶。