Ⅰ 淘寶的售後行為怎麼投訴
應該找阿里旺旺投訴
Ⅱ 淘寶上想進行售後維權投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦
如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
你可以提出退款申請(條例如下):
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
關於淘寶買家申請維權的方法步驟如下:
一、申請售後:
1、首先進入淘寶網官方網站。(如圖所示)
Ⅲ 淘寶交易成功售後維修拖延,怎麼投訴
打開淘寶點開我的訂單,找到該訂單下邊有投訴賣家,點擊投訴賣家按提示操作上傳證明。
Ⅳ 在淘寶購物,售後服務差,如何投訴
您好,
網上購物的售後一直是個問題,基本上在收貨確認後很多問題就不回好處理了
不過上面也有賣答家在交易成功後會按你們事先約定的條款進行售後的!
淘寶在售後處理方面還在努力中,所以有些容易出現質量問題的物品還是建議少買為好
Ⅳ 淘寶要退貨,申請淘寶客服要求二次售後,淘寶一直處理不好,效率特別慢。怎麼樣才能維權,起訴他們又沒錢
你申請退款沒有嘛,賣家要是拒絕了就申請淘寶介入,
Ⅵ 淘寶上售後時間過後還可以投訴嗎
在淘寶店鋪內出現申請退貨退款的現象,賣家需要第一時間去協商解決;買家在申請退款時,也要多注意真實申請,切莫不要隨意申請,會導致處罰的。
第一,超過七天,在十五售後服務內
在這個網購時間段內,可以申請售後;這個與七天無理由退款、退貨、換貨的流程有些相似,所以申請退款退貨的還是可行的。
第二,超過七天,在十五天售後服務內
在這個時間段,買家還是可以進行對賣家舉報、投訴的;當然,這里不建議買家因為一些小事,不開心,鬧情緒隨意點擊舉報、投訴,這樣的申請都是無意義的,處理的結果也不會太明顯。
Ⅶ 怎樣投訴淘寶賣家售後服務太差了!!說好的一年保修,什麼態度啊!!給我拖了三個月
這個只能先找客服協調了吧,碰到不講道理的賣家是蠻惱火的。這種水龍頭應該有保回修期的吧,修理答或者退換應該也不用你自己花錢,你就一直電話奪命CALL催他吧。客服那邊也催著點,雙管齊下嘛,畢竟不是自己買了東西出問題,你自己不催著,客服和賣家都會選擇不了了之的。
Ⅷ 淘寶的售後服務怎麼投訴啊
在已買到的寶貝裡面。選擇你已經買到的這家寶貝。直接選擇投訴賣家或內者申請售後。
保留容好你和商家的聊天記錄。在沒有徵詢你的意見的情況下私自去維修然後再要價這個是違規的。
找小二仲裁。如果小二不受理。找12315投訴。
商家沒有權利扣留你的手機的。在沒有徵詢你同意的情況私自維修。有強迫消費的意圖。不給你手機。要是以上方案都不行。找消協
消費者權益保護法,侵害消費者自主選擇權。
經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。