㈠ 售後服務評價怎麼寫好
這個不好說，像淘寶，八天商城，拍拍，不同平台可能效果不一樣，反正按實處寫，有助於商家改過，也對我們消費者有好處
㈡ 怎麼寫售後服務的材料
不知你要那一類的售後服務材料。是生產商的售後服務嗎，他其中還要分各各行內業產品的不同特性來制定。還是終容端零售也有他自己的特殊售後服務條例。不知你要什麼？你可到家飾在線上看看，他有一些各廠家的售後服務規則。也許對你有些幫助。
㈢ 怎樣寫售後服務標語
我感覺誠實守信是最重要的不關你怎麼寫標語，你的服務沒有作到就不能解決這個問題，你要先整理好自己的內部才是最重要的，標語只是招人耳目的東西。信譽是你最好的售後服務
㈣ 誰能幫我寫篇有關奇瑞汽車售後服務品牌的軟文啊
2009年，許多不確定的因素嚴重影響了國內的汽車市場，在一片低迷之聲中，中系汽車領軍者奇瑞汽車卻逆市飛揚，以35.6萬輛穩居乘用車銷量排行榜第五名，取得自主品牌銷量、六年出口銷量、微轎市場銷量三項第一的斐然業績。同時，2010年1月奇瑞公司單月銷量突破3.5萬輛大關，創歷史新高，首迎牛年開門紅。在低迷的車市中，奇瑞汽車能夠取得這樣的一個優異成績，一個主要的推動力量，就是奇瑞歷時三年持續打造的「快•樂體驗」服務品牌。尤其在2009年奇瑞實施了「技能升級、管理升級、硬體升級」三大升級的服務提升戰略後，得到全面升級的奇瑞服務成為奇瑞搶占市場份額的一支利器。
不斷創新 不斷成長 不斷滿意
自2007年「快•樂體驗」服務品牌推出以來，奇瑞為品牌的系統化和豐富化採取了一系列的措施和政策。數年來，奇瑞共耗資數十億完成備件體系與售後服務體系的軟硬體提升，從增加客戶價值出發，首創多項國內汽車行業服務新標桿，在不斷的創新中，奇瑞「快•樂體驗」服務品牌不斷成長，不斷地取得令客戶滿意的豐碩成果。
2008年，奇瑞公司再次從客戶角度出發，400客服中心從軟性服務上首推專家坐診服務以提升客戶滿意度。奇瑞400專家坐診服務是以電話形式對奇瑞用戶提出的車輛技術性問題進行答難解疑，這一舉措有效彌補了坐席代表在技術性比較強的專業問題方面的欠缺，更容易達到和客戶溝通交流的目的。
2009年，奇瑞首家區域服務技術中心於哈爾濱落成。同時奇瑞還啟動了「縱橫中國 快•樂體驗」大型媒體體驗活動，邀請了上海、北京、西安、成都、杭州等四十個城市的主流媒體記者，通過參觀、體驗與調查等各種形式，親身見證奇瑞自2007年服務品牌推出以來，在服務建設上所做出的努力及成效。
多方面主動出擊，樹立行業標桿
在以「品質 品牌 服務」為核心的戰略布局下，奇瑞公司在國內率先實施了包括「更便宜、更便捷、更滿意」三個方面的一系列舉措，通過現場的親自體驗和奇瑞公司的介紹，讓無數的客戶在奇瑞服務現場親身體驗到了奇瑞服務品牌的優質效應。
2009年，奇瑞諸多服務標准刷新業內紀錄，再次樹立起國內汽車行業服務的新標桿。奇瑞售後服務不斷升級。對所有超過質保期在兩年內的奇瑞用戶實施免費救援，針對奇瑞A1、A3用戶，推出4年/12萬公里的超級保修服務；專家坐診400服務熱線，在線解決車主用車技術難題。各項服務標准給用戶帶來更多的實惠和關愛，進一步免除了汽車消費者的後顧之憂，真正實現快樂用車。
保有量成倍增長，自主服務品牌保第一
隨著奇瑞各款車型的熱銷，奇瑞車主日益增多。保有量已經從奇瑞推出「快•樂體驗」服務品牌時的20多萬增加到現在的100多萬。然而憑借奇瑞服務的不斷創新，服務內容的不斷規范和豐富，奇瑞在2009年得到消費者和業界專家的高度認可。在《中國汽車報》主辦的「2009第三屆中國汽車服務品牌星級評選」中，奇瑞憑借長期以來在服務工作上的出色表現榮膺五星級最高獎項。
而J.D.Power亞太發布的2008年中國汽車售後服務滿意度CSI調研報告顯示，奇瑞汽車以「快•樂體驗」服務品牌位居自主品牌第一名，這是對奇瑞服務品牌建設取得長足進步及得到消費者認可的最好證明。
業內人士認為，奇瑞「快•樂體驗」服務品牌內涵的日趨完善，奇瑞售後服務標準的全面升級，必將引發整個車市售後服務建設和提升的高潮，從而為促進汽車產業的發展，保證用戶的權益，促進奇瑞汽車的銷售佳績，提供一個全新價值坐標和驅動力。
㈤ 微商如何做好售後軟文
首先，從產品的品質入手，其次是服務，從這兩個方面進行延展就可以啦～
㈥ 我為售後服務增光添彩的文章怎麼寫開頭
服務差的企業則必將被淘汰，品質是生命，還有品牌對於這個產品提供的服務，中小企業在眾多品牌中激烈競爭，服務也是最重要的競爭項目。所以，消費者所關注的除了價格就只有服務，與品牌價值關聯緊密。確實，正處於發展期的櫥櫃企業，勢必會分散企業精力，應擺正心態，造成生產效率的下降，盲目跟風，在質量之外。
消費者在櫥櫃的選購上。
而現在做櫥櫃的企業越來越多，也能讓品牌增添色彩，且會增加生產成本、電器等其它領域，由於質量差別不大。
中小型櫥櫃企業如果嘗試多元化生產。先不說進駐櫥櫃、衛浴，不應片面追求經濟效益。對於現在的消費者來說，內含好幾個不同的產品品類，作為家中的大件耐用品。只有完善的服務體系，不免要對產品的種類進行豐富，而售後差，售後服務是設計和品質的延續，單是櫥櫃相關產業，實際操作起來是比較困難的。
櫥櫃產業發展至今，這就使企業難以產生十分明顯的經濟效益，花錢買的不只是產品，消費者不但重視櫥櫃的設計美觀，設計是靈魂。優質的售後服務不僅可以讓櫥櫃企業獲得眾多消費者的贊許，跨行多元化經營成為很多企業躍躍欲試的途徑，因而售後服務就成為重中之重，還重視其經久耐用的特點，才能為品牌誠信度和美譽度增加分數，不論是成熟或者不成熟的品牌在櫥櫃行業有一句老話，我為售後服務增光添彩的文章怎麼寫開頭。
㈦ 售後怎麼寫
一般產品的售後服務，首先要說明質保期，質保期間出現的具體問題應該怎麼處理，售出產品後多久的時間內提供的服務項目。
具體的給您提供一篇範文，可以參考一下 ：
售後服務的方案： 1產品售後服務承諾及有關說明 1.1對產品售後服務在規定質保期內屬本公司製造、安裝質量問題，公司負責無償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用後1年，在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用後，我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派專業維修服務人員到用戶方進行回訪並協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題，我方在接到用戶任何形式的通知後，省內8小時、省外24小時內趕到現場並立即開展工作，或免費維修或更換產品，視具體情況而定，以達到用戶要求為止。此外，我公司還在各大中城市高有辦事處，能以最快時間趕到現場。 1.4由於顧客使用不當等原因造成的產品損壞，由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同，根據維修合同，技術維修組負責如期完成維修任務。 1.5 除質保期內的售後服務外，本公司同時負責質保期後的設備維修工作，但其售後服務費用由需方承擔。 2 售後服務的實施方案(細則) 2.1產品售後服務工作程序 2.1.1本公司對產品出廠後進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格並經需方認可後所做的工作，即為產品的售後服務工作。 2.1.2售後服務部根據客戶的要求，詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售後服務工作聯絡單》，必要時派技術維修人員到現場了解情況。 2.1.3售後服務部根據維修方案，並視其工作量的大小合理調派售後服務人員立即到達客戶現場。 2.1.4售後服務人員到達客戶現場後，請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議，由生產技術部組織相關部門協調解決。 2.1.5現場服務時售後服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束後，提請需方對服務項目進行驗收認可，並在《售後服務聯絡單》上簽署意見。售後服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。 2.2售後服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 2.3重大項目服務規定 2.3.1成立項目辦，由技術和生產副總直接掛帥，不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作，而且對產品安裝、調試至質保期（一般為設備投運後一年）內的產品運行過程進行護航，以確保產品運行性能滿足用戶要求。 2.3.2在用戶單位就近設立售後服務聯絡點，配備具有一定資質、經驗豐富的售後服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，並提供在保修期內的維修保養計劃書。 2.3.3對質保期內的產品進行定期免費保養，同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產品運行情況，可派員連續跟班服務90天（自產品投入運行日起），直至產品正常投入運行。 2.4產品質量回訪工作要求 2.4.1售後服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議，並把有關信息反饋至公司相關職能部門。 2.4.2對於重大工程項目及重點顧客，必要時由售後服務部派專人進行走訪，對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理，並在回公司後寫出《走訪報告》交辦公室並抄送相關職能部門，以利於產品質量的不斷改進和提高。
㈧ 服務類軟文怎麼寫
1.最好寫的辦法是以故事的方式來進行服務包裝
2.你的服務必須具備特色，才更能有效傳播
3.字不必多，五到八百字足夠
剩下就是嘗試開寫了
㈨ 微商售後的軟文怎麼寫
軟文，英文是Advertorial，是相對於硬性廣告而言，指由企業的市場策劃人員或廣告公司的文專案人員來負屬責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，做軟文推廣找錦隨推，精妙之處就在於一個「軟」字，讓用戶不受強制廣告的宣傳下，文章內容與廣告的完美結合，從而達到廣告宣傳效果。
㈩ 售後回訪文案怎麼寫走心
一篇好文章要有三要素，軟文也是文章，同樣也得有三個核心要素。分別是產品賣點、軟文主題和內容素材。
產品賣點就是你想要一款產品宣傳的核心賣點。軟文主題就是對這個核心賣點進行包裝從而吸引用戶。內容素材就是讓軟文主題具象化的材料。我們一個一個講：
第一，挖掘可植入軟文的核心賣點。既然你寫軟文的目的是宣傳一款產品或者品牌，那麼賣點就很重要。一般來說，軟文最吸引用戶的，是他們感興趣的「料」；而我們要宣傳的產品，通常沒什麼趣味也沒什麼人會感興趣。如果軟文里的產品信息太多的話，不但直接影響用戶的閱讀體驗，導致傳播效果不好。還會因為宣傳信息太多，使用戶不能聚焦在產品上，沒法產生深刻的印象。因此我們在產品賣點上能發揮的空間就十分有限。所以就必須做「單點突破」，抓住產品的1-2個賣點進行包裝。這些賣點必須是你產品最有特色而且最讓人印象深刻的點。越獨特、越具體就越好。
第二，軟文的主題。軟文主題是連接用戶和產品信息的通道。選擇主題的時候，你需要先找產品對應的目標人群。然後了解這類人有什麼普遍的「痛點」或「High點」。然後選擇一個能一下子就戳中他們「痛點」或「high」點的軟文主題。這個時候就要注意，寫軟文最難的地方是怎麼在文章里寫完有料的內容以後，非常自然地過渡到對產品的介紹上。要不然辛辛苦苦碼了好多字最後卻發現銜接不上，這就尷尬了。在選擇主題的時候，要考慮到這個主題是不是能很好地圍繞核心賣點來包裝。最好在寫軟文以前，就先把銜接部分寫出來，再去收集其他素材。
第三，內容素材。確定好產品賣點和軟文主題以後，你就需要搜集好內容來提升用戶的閱讀快感，用有力的論據來支撐你的觀點。軟文主題可以天馬行空，但落到具體寫作上，就要做到自圓其說。無論你是要提議大家「做人就要對自己狠一點」還是提倡「只有對自己好才是最真實的」。都得要圍繞主題收集相關素材來論證。比如說給一款耳機寫軟文，這款耳機的核心賣點是「史上最高顏值」耳機。為了體現賣點，作者就想用耳機外形發展史來包裝。在軟文里，作者先介紹了最早的耳機，又笨重又難看，然後通過一代代不斷改良的耳機，讓讀者看出，耳機的演變趨勢是越來越輕，越來越美。最後順其自然地把要做廣告的耳機放在文章的末尾，相當於跟讀者說，這款耳機就是演化過程中最新一代，也是最漂亮的一代。
最後，一些比較深沉的主題就用純文字來展示；一般的軟文可以通過圖文並茂的形式提高閱讀體驗。總之做到三要素以後，在細節上也要盡量完美。