怎麼投訴汽車4s店售後服務

Ⅰ 4s店車修不好去哪裡投訴

4S店修不好是可以將視頻或者相關相關資料上報廠家，由廠家技術部到場提供技術支持專，當然這種情況的屬前提是你遇到問題確實存在重大安全隱患或有一定的代表性。一般廠家故障絕大多處廠家是不會親自出面的。除此以外你還可以把問題直接在車質網上投訴，或者上傳相關照片，廠家會針對你上傳的信息直接聯系你，並對相關不作為的4S店做出處罰。

Ⅱ 汽車4s店最怕消費者怎樣的投訴方式了

公司最怕消費者打廠家投訴電話。廠家一但接到投訴。就會先罰4S店錢，然後我們就會一層接一層挨批

Ⅲ 車子在4s店維修期間出問題，怎麼投訴

可以撥打廠家投訴電話，最直接的方法就是去4s店堵門。【汽車問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鍾解決。】

Ⅳ 到哪裡投訴汽車4S店

投訴汽車4S店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

(4)怎麼投訴汽車4s店售後服務擴展閱讀：

案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？

Ⅳ 車子在4s店維修，欺詐消費者，怎麼維權

呵呵，我不知道樓主什麼牌子的豪車，但一般情況下是不會的，一般的員工都沒那個膽量的，我比亞迪的車去修理的時候也是修好車試車時會開一開。實在不放心可以自己把放店裡的里程數記錄下來！

Ⅵ 怎麼投訴一汽大眾4s店

求轉發擴散：一汽大眾店，惡意欺騙消費者，強賣問題車輛！
1、2018年11月17日天津市薊州區小青汽貿預定了一部2019款高爾夫1.6L舒適版（附帶舊車置換）交納訂金1萬元。
2、2018年11月21日，天津市薊州區小青汽貿從北京北方華驛車輛銷售服務有限公司提取了新車，但一直都在小青汽貿店內保管。我從沒接觸過車輛或試駕。另外強制消費者購買不需要的保險，強買強賣。
3、2018年11月23日下午小青汽貿工作人員催我交全車款，合計交納136900元。
4、2018年12月13日下午小青汽貿，通知我去上牌照，在有小青汽貿工作人員的情況下，還沒開出多遠(行駛160KM處)，汽車就出現了嚴重的質量問題：
開啟新汽車，就有嚴重的掛擋撞擊聲音及機器的摩擦雜訊，儀表盤有黃色的感嘆號報警提示。此時發動機轉速高達3000到4000轉，雜訊很大，此時車輛行使速度在50KM/小時左右，而且偶爾出現異常掉檔現象。發現這些問題，馬上聯系小青汽貿工作人員，最終返回了小青汽貿店裡。

3、2018年12月13日下午，與小青汽貿工作人員的協商，承諾只能給予維修檢測，不能調換新車。他們的理由是沒有證據（照片或視頻），工作人員拒絕給我做證，本地消費者協會及質量監察局已經介入，因此我不能認可。
4、中間通過投訴多次，2018年12月23日由小青汽貿負責技術的周經理開車前去北京北方華驛車輛銷售服務有限公司進行車輛故障檢測，途中（180KM處）再次出現故障（給油不上檔車只能在10KM/H左右行進，並出現故障報警提示信息：電子駐車制動器（EPB）「！」），到達4S店檢測結果：有兩次故障代碼，故障確實發生過，他們認為是屬於偶發故障，他們調試維修了機器。之後他們才告之故障解除，清除了故障代碼。以各沒有慣例為由，不給出據檢測報告。私自清除故障代碼是否屬於銷毀證據，不如實告之消費者真實情況，是不是屬於欺騙消費者？檢測的時候我有錄音及檢測維修視頻為證。當天下午5點左右，我曾咨詢過一汽大眾的服務台「什麼是偶發故障」，之後北方華驛的技術總監王先生給我解釋過「車子故障不大，沒啥大問題」。

5、12月24日，電話聯系詢問北方華驛銷售總監牛先生，又告之二級店小青汽貿及我說「車子檢測沒故障」，他們清除故障代碼一事也予以否認。我有檢測時的錄音（小青汽貿的周經理也在場可以證實這點）及通話錄音。與北方華驛售後總監趙女士溝通時：「車現在處於銷售階段，還沒有到達售後階段」。
6、到今天2018年12月28日，仍然沒有給我一個合理的解決方案及答復，至盡使我的車輛無法上牌，無法上路，直接侵害了消費者的諸多權利。

7、我的訴求是：請你們協助我把真實的檢測報告交給我，不要這樣欺騙隱瞞消費者。事實求實的解決問題。

以上所述均可向本地消費者協會，質檢部門及二級銷售商小青汽貿求證，決沒有半點虛假。

Ⅶ 車子出問題4s店不解決怎麼投訴

近日頻頻傳出汽車質量存在問題，即將到來的315，汽車投訴的問題日益增加。汽車投訴的問版題大部分是汽車質權量以及汽車售後服務這兩個方面。面對著越來越多的投訴問題，606job汽車人才網為你支招：1、尊重客戶4S店接到客戶的投訴問題時，必須要尊重...

Ⅷ 新買了個新車，售後服務態度不好，怎麼投訴

請問是在哪裡買的？
如果是正規的4S店，投訴就有渠道了。
打到對應的汽車廠家去回
第一個問題答，確認該4S店是不是正規的，懷疑虛假。
第二個問題，把服務碰到的問題仔細描述，客觀一些，注意語言語速適中，不要生氣，講道理。
4S店肯定會有人跟進這個事情的
當然是在4S店 店長級別或者售貨服務經理級別的人都不管的情況下，直接去找廠家。
廠家有嚴格的體質管理的。
祝好運

Ⅸ 如何投訴汽車4S店

投訴汽車4S店，一般來說都是可以通過當地銷售投訴的，如果這個驅動還是不行可以通過法院起訴等途徑討回公道。

Ⅹ 如何投訴汽車4s店

投訴汽車店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

(10)怎麼投訴汽車4s店售後服務擴展閱讀：

案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？