㈠ 問一問，考拉海購上客服服務態度如何
提到考拉海購的話我肯定要給個贊，去年的時候在考拉海購上買了雙有一點瑕疵的球鞋，當時聯系了客服，立刻就給我退換了一雙，而且收到貨之後還打電話來確認了下，真的很負責。
㈡ 怎麼沒有售後服務電話
現在市場上的流行產品基本都是有售後服務的，所以你需要查詢才能知曉。
㈢ 如何才能做好售後服務
1,現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2,做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3,還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
4,還有就是記錄，每次出去解決問題，問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底，以便下次更好的解決問題 。
5,做為一名公司售後人員，對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下，要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話，在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了，那將很多問題都不是問題 。
㈣ 考拉海淘申請售後在哪裡
你就甭想了，找到了也沒卵用。我3月16號在考拉上買了一雙鞋，在商家發貨之前取內消訂單，結果考拉隨意容篡改我的訂單信息，繼續給我發貨，打電話咨詢客服，要我拒收就可以了，我照做後，就是接下來一連串令我不滿，客服一直很忙，偶爾接通，客服就說我們會交給相關人員處理，我一次次對客服容忍，一次次被客服給耍，將近一個月了仍然沒有退款，我想問審核有這么麻煩嗎？難道在中國沒有點手腕連基本的權利都不能保障嗎？在中國消費者真不容易，投訴無門，我真的希望有一個平台能聯合消費者抵制不良企業。我現在已經停用所有網易的產品，除了偶爾用一下他家郵箱。像這種不把內功修煉好，整天靠炒作欺騙消費者的企業在中國實在是太多了。考拉口出狂言銷售額要達到一百億，我只能默默地祝福你，遺憾我不能為此做出貢獻，除非你有足夠的影響力。你教育了我，逼得我學習去國外網站買買買，謝謝你。我也奉勸網易考拉的客服趁早辭職，消費者折騰，你們也累，關鍵是企業發展不好你們也跟著受罪。
㈤ 網易考拉客服的服務態度怎麼樣
作為網易考拉3年的忠實買家，我經常會和客服打交道，不得不說網易考拉的客服素質很高，都是經過培訓的，而且還會定期回訪，這點不斷改進的優點是值得認可的。
㈥ 考拉海購的客服服務態度怎麼樣
我覺得挺好的，上次買到的一件衣服稍微有點瑕疵，考拉海購的客服立馬就安排退換貨了，速度是杠杠的，後來還打電話回訪了。
㈦ 考拉多上買的東西，能享受售後嗎
那當然了，是正規渠道，你找客服就可以了。
㈧ 考拉海淘的個人中心售後管理在哪個位置
你直接聯系客服說明問題就好
你用過幾次了
我用過兩次之後卸載掉的
改柿集了
㈨ 考拉售後服務商品寄回後出現外觀開裂問題如何維權
如果是平台方要抄求你在明知貨物受損的情況下完成簽收，那說明平台方對受損情形已經知曉並承擔解決，否則應當告知您拍照留存並合理拒收，這和您簽收後開箱發現損壞會有不同。
平台方後續提供的處理如果您覺得不合理可以提出您的要求，雙方協商無法一致您可以向平台方當地12315進行投訴。