⑴ 三星售後的配件是從那發的
如需購買三星手機抄配件(電池襲、耳機、智能皮套、充電器等),您可通過如下途徑購買:
1.三星網上商城:進入三星網上商城-配件中購買。
2.三星手機原裝配件商城:關注「三星服務」微信公眾號,在微信聊天界面-產品與活動-配件商城
3.三星各地專賣店。
4.三星售後服務中心。
⑵ 在別的地方買的三星手機,如果壞了是去售後維修還是去哪
如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維專修,建議您將手機到當地三星服屬務中心,由工程師為您檢測及處理機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
⑶ 三星手機的售後服務在什麼地方
如果三星手機出現系統及硬體問題,為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
⑷ 可以自帶配件去三星售後維修嗎
如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議將內機器送至就近的服容務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
如需查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
⑸ 三星手機換屏幕去售後還是去維修店
手機更換屏幕價格參考,請點擊 保修期外維修零配件參考價格查詢務必填寫回帶*號的項目及驗證碼後答點擊「提交」即可。提示:1.產品選擇「手機」2.零配件選擇「屏」3.產品型號需輸入完整型號,例如:SM-N9006(可參考「需要幫助查找您的產品型號」說明)4.參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
⑹ 在三星售後換了顯示屏,怎麼查是原廠出的
三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件版在用料、質量權、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
⑺ 我手機屏裂,在三星售後說必須成套換,怎麼知道我換的不是水貨配件
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,如需了解手機維修及配件價格,您可以:
1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
1).包修期外機器維修費用參考基準:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陸網頁後點擊左側「包修期外維修費用基準」查詢。
2).包修期外機器維修零配件參考價格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
目前通過三星官網可查詢:主板、屏幕、尾插、後蓋、字元的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SCH-I959。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
(註:若無法打開該鏈接,此情況可能和手機瀏覽器有關,建議點擊下方「電腦版首頁」,進入三星官網-售後服務-服務政策或零配件參考價格查詢,點擊查看)
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
如需幫助,請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持!
⑻ 三星手機換屏幕去售後服務換還是維修站換
手機更換屏幕價格參考,請點擊 保修期外維修零配件參考價格查詢務必填寫帶*號的項回目及驗證碼後點擊「答提交」即可。提示:1.產品選擇「手機」2.零配件選擇「屏」3.產品型號需輸入完整型號,例如:SM-N9006(可參考「需要幫助查找您的產品型號」說明)4.參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
⑼ 三星售後更換配件的價格和三星官網上不一樣是怎麼回事
人工費.
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