A. 淘寶7天無理由退換貨和15內可以申請售後有什麼區別15天內的申請售後非質量問題可以退換貨嗎
淘寶的服務是提供七抄天無理由退換貨服襲務的!7天之內,如果您對物品不喜歡、不滿意、不想要或是其他理由都可以退貨。
15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者換貨或者維修。
一般淘寶網都是7天無理由退貨。
也有些賣家有提供15天無理由退換貨服務的!賣家寶貝描述里有寫15天無理由退換貨服務的你也再問下賣家確定下,如果到時賣家耍賴不給退或者換,你可以憑聊天記錄和寶貝描述發起維權!
(1)什麼是15天售後擴展閱讀
本規則是消費者保障服務規則之一。
1、如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。
2、交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。
3、賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
B. 淘寶15天售後是怎麼算的
付款到第15天
但買家可按照發貨算起
有問題可以聯系淘寶網人工客服
C. 有些訂單過了15天後也能申請售後是什麼原因
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售回的商品提供售後服務:退答貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
D. 手機15天包換指的 是什麼
15天包換是指15天之內有質量問題的可以換機。
指賣家確認《15天包換服務協議》,內且保證金余容額不低於人民幣3000元(經阿里巴巴同意除外),承諾為買家的合法售後權益提供保障,若在處理售後中賣家發生違約或不誠信行為造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據雙方約定及舉證,
有權獨立判斷投訴是否成立,若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。15天包換服務是賣家向買家提供的服務。
(4)什麼是15天售後擴展閱讀
三包時間
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
E. 本本售後服務的維修更換周期15天指的是什麼
我就是做售後的。
維修更換周期就是你本本需要返廠維修。
這中間需要維修時間內,運貨時間。一容般不會因為你的一台機器銷售給你返廠,都是=到一批以後一起返廠維修。
這種都是有時間等待的。
一般都會給你替代機器使用的。
F. 淘寶15天售後是什麼意思
意思就是淘寶的售後期限。淘寶有明確的規定,在訂單生成的15天之內。隨時都可以進行退貨申請。只要超過了這個時間,訂單就會默認完成,售後通道也會自動關閉。
G. 淘寶申請售後15天從什麼時候開始算
等確認收貨開始的
也就是順收貨以後15天內可以申請售後的。
超出15天就不可以了
H. 15天退換貨的定義是什麼
無理由,不損壞包裝的物品的情況下,可以退換,包郵產品賣家承擔運費,不包郵的買家承擔
I. 淘寶售後15天是什麼意思
交易成功後的15天