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apple官網售後如何處理

發布時間:2021-02-14 08:29:08

① 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

② 蘋果官網購買的手機怎麼售後

每年的新iPhone都有好幾個不同的地區版本,國行、日版、美版、港版、台版等等,一些不差錢和為了售後方便有保障的用戶會直接在蘋果官網買國行,而為了性價比的人往往會選擇更便宜的港版和美版,但由於之前蘋果的售後政策是地區性的,非國行版iPhone不能在國內直營店申請售後報修。

但目前情況終於有好轉了,因為即便是海外版的iPhone也能在國內的直營店報修,只要你的iPhone還在保修期內或者有Apple Care+服務都能預約天才吧申請售後。筆者前段時間就因為手上的iPhone 8 Plus振動馬達振感異常,隨後就在某家直營店直接申請售後了,我的是美版iPhone,店員也表示現在保修其實已經不看版本了。

最終結果是直接把我的美版iPhone 8 Plus換成了全網通的國行新機,售後時長合計五天還算比較快。即便你沒有攜帶包裝盒和發票,只要帶著本人身份證和機器前往一樣可以報修,因為店員可以查詢到機器的具體版本和購買日期。筆者詢問了不少身處華強北的從業人員,回復幾乎都是一致的說「蘋果的售後政策已經改成全球聯保了」。

不過,這種情況僅限於無鎖的iPhone設備,有鎖機想申請售後還是比較麻煩的,也不太建議大家為了便宜省錢就買有鎖機,畢竟港版和美版的性價比已經足夠高了。如果想每年第一時間買到新iPhone的朋友可以繼續考慮買國行,不著急的朋友也可以等等港版、美版、韓版的價格,穩定之後再入手。有了全球聯保政策的支持,相信大家以後買iPhone不再需要糾結售後的問題了。

③ 蘋果手機有售後怎麼辦

方法一:可以登陸蘋果官網,點擊上方的技術支持,然後點擊設備,點擊 前往版 Apple 授權服務提供商處 下方權的 地點 ,打開後,選擇服務,Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商,輸入地點和產品型號,點擊前往,就可以顯示指定地方的官方授權維修店的地點了。
方法二:可以直接咨詢官方客服,官方客服會告訴你最近的官方授權維修店地址。

④ 蘋果官網怎麼預約售後,詳細,謝謝!!!

打開網抄址 http://www.apple.com.cn 然後點擊頁面右上角的「技術支持」

點擊頁面中下方的「聯系apple支持」板塊。

⑤ 如果從蘋果官網買了蘋果6,有了質量問題怎麼辦啊售後怎麼解決啊

給客服打電話
每個地區都有蘋果售後的
把盒子里的單據不要弄丟了

⑥ 蘋果官網買的手機有問題怎麼維修

1、在蘋果官網上買了iPhone,有了質量問題可以找身邊蘋果旗艦店的售後,也可專以聯系屬官網上的售後。

2、一般來說,在保修期間,手機如果是因為自身質量原因都是可以進行維修,如果想換一款新的,或許會另外付一部分錢的,不過維修都是免費的。3、在官網上購買,可以直接聯系官網客服進行咨詢,聽聽客服的意見。

4、或者直接去蘋果旗艦店找售後,帶著購買手機時裡面附帶的售後維修單,畢竟蘋果的每個手機都有自己唯一的編號,售後肯定會處理的。

⑦ Apple官方售後換屏怎麼換

只要不是進水,砸,撞等人為因素造成的,在一年的保修期內,就可以享受蘋果官方的免費換屏服務。若是人為因素造成損壞屏幕,需要在購機時購買碎屏險。

一、據《Apple產品在中國大陸的硬體保修政策》表示

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

3、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

4、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

5、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

基於以上條件,蘋果手機在保期只給予免費維修或更換配件。

二、申請維修方法

1、首先登錄蘋果官網,可以看到上方眾多選項,這里點擊上方技術支持即可。

⑧ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。

如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。

⑨ 從蘋果官網買的電話,如何享受售後服務需要提供哪些東西

提供壞的手機就行了,售後維修點會查你的號,看是否在保修期內,直接去蘋果授權服務網店即可。

⑩ apple store買的東西怎麼售後

iPod裡面的買東西的售後要跟客服人員進行協調。

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