A. 那現在招聘售後服務工程師的要求是什麼
本科畢業三年, 碩士畢業兩年。相關工作經驗
B. 如何成為一名成功的售後服務工程師
首先要對產品熟悉,特別是對於技術含量比較高的產品,如果你能掌握了產回品的技術會更加有幫助答,客戶可能會對某些異常不信任或有疑問,如果你能作出圓滿的分析並且及時高效的為客戶解決產品存在問題會讓他們感覺到你的專業,買的放心,用得放心;
其次要有服務的意識,比如空調售後服務修好了空調之後,女主人說我這個燈不亮了能不能也幫我換下燈泡,女主人也知道這不是你職責內的事情,但是如果你幫她換了,她可能就會覺得你有服務意識,客戶滿意度就提高了,
怎樣評價一個售後服務工程師是不是成功的,關鍵就看他的客戶滿意度
C. 醫療器械售後工程師需要什麼條件
報考醫療器械工程師系列,最對口的專業是醫療器械製造與維護。其核心課程,包回括模擬電子技術、答數字電子技術、電器控制、治療器械、診療器械、醫院設備、醫用超聲、醫用感測器、醫療器械的維修與保養、醫療器械管理與營銷、金工實習、臨床器械儀器實訓、X線技術實訓、職業技能培訓、等課程。設置的專業方向,包括 醫用電子儀器。就業領域,是醫療器械的製造、營銷、維護與管理部門。
D. 售後技術工程師需要做什麼工作
售後抄技術工程師是指產品銷售出襲去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。
E. 手機售後維修工程師需要什麼專業畢業的
初中以上學歷,不復需要專業限制制,就可以報考手機售後維修工程師,而且一般這個維修都是由當地的勞動部門進行培訓,並參加考試合格後,就可以發給手機維修證了。不過,現在國家對於手機維修師的要求並沒有那麼高,現在,只要是懂些手機和電路和電子的,都可以學習手機維修和從事這項工作。
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
F. 怎麼做才能成為一個合格的售後工程師
進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題專;
溝通客戶,跟蹤屬項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
負責對客戶的技術培訓工作;
發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。
G. 售後服務工程師招聘具體需要什麼條件
售後服務工程師崗位職責:
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。內
2、做好安裝調試記錄,容包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售後服務和維修。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,並作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場,增加新客戶。
7、參加本部門業務培訓。
8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。
H. 售後工程師要什麼學歷
主要取決於招聘用人單位要求什麼學歷和專業。還要有其他一些條件,如從事本行業幾年,專業技術水平,參與過或完成過哪些大的工程項目等。如果個人條件都具備的話,肯定是條件越優越占優勢了。
I. 售後技術工程師的職業要求
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。