美團商家電話號碼是多少

㈠ 美團平台客服電話

根據美團官網信息，其客服電話是10107888。

根據美團官網信息，其客服電話是10107888。美團其實有外賣、貓眼和其他服務，10107888這是美團外賣的電話。如果是貓眼電影的問題，滑歷坦可以撥打10105335，以訪問人工服務。

如果是美團的其他服務問題，那麼可以選擇撥打10107888。美團外賣的客服電話信桐為10105557。其他商家的人工客服電話為10100107。這些專門的客服電話針對的類型比較多，可以打指定的客服電話咨詢。

美團購買東西遇到問題怎麼申訴

針對用戶投訴商戶存在食品安全問題的，商戶認為其提供的食品未違反食品安全的，商戶可聯系其所屬商務經理向美團外賣進行申訴。為了保證申訴的有效性，提高申訴成功率，商戶申訴時需按照美團外賣平台的要求爛大提供完整、真實、有效的證明材料，包括但不限於聊天記錄、截圖、鏈接、照片、訂單號、報案回執。

如商戶提供虛假證明材料的，即視為申訴不成功。美團外賣在收到商戶提起申訴後，將及時審核商戶提交的申訴材料並反饋相應處理結果。若違規申訴成功，則對應的違規處罰不成立、處罰措施不執行，若申訴不成功，則對應的違規處罰成立、處罰措施將直接執行。

㈡ 美團商家版客服電話人工電話

美團商家版客服電話是：95172。

美團是一家科技零售公司。美團以「零售+科技」的戰略踐行「幫大家吃得更好，生活更好」的公司使命。自2010年3月成立以來，美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級，和廣大合作夥伴一謹睜起努力為消費者提供品質服務。

堅持「以客戶為中心，長期有耐心」的文化理念，不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力，更好承擔社會責任，更多創造社會價值。

美團客服的工作內容：

1、主動詢問客戶投訴問題

當客服接到投訴時，要想辦法解決問題。當顧客不滿意服務，或者說不滿意菜品時，應該先問顧客：「您覺得祥穗歲這件事解決了嗎？」

2、處理好顧客的反饋信息

美團的客服都是專業的，所以在工作中，首先要做好處理顧客的反饋信息。

3、及時回復顧客

當客戶問到顧客的問題時，如果遇到不滿意的問題，作為客服應該馬上去處理，盡量不要拖時間或者說直接去處理問題。

4、做好接待和答疑工作

接待過程中要做到態度和藹、細致認真地接待，能讓客人在族肆第一時間了解到我們的服務！