❶ 淘寶天貓超市有沒有假貨
沒有的。
商家務必早拿確保申請入駐及後續經營階段提供的相關資質和信息的真實性(若提供的相關資質(包括但不限於商標注冊證、授權書)為第三方提供的,請務必先行核實文件的真實有效性),迅掘一旦發現資質或信息虛假的,公司將被列入非誠信客戶名單,天貓超市將不再進行合作。
商家應如實提供其運營的主體及相關信息,包括但不限於代理運營商、實際經營主體等信息;天貓超市關於商家信息和資料變更有相關規定的從其規定,但商家如變更第二款所列信息,應提前十五天書面告知天貓超市。
天貓超市的相關要求規定:
1、寵物食品類商品需提供中華人民共和國海關進口貨物報關單與報關單同一批次商品的《出入境檢驗檢疫合格證明》或《出入境檢驗檢疫衛生證書》掃描件。
2、店鋪內經營的商品(每個品牌)須至少提供一份由第三方權威機構出具的檢測報告,各類目需提供檢測報告的商品及檢測項目要求詳情請參見《天貓抽檢規范細則》。
3、經營的商品必須符合法律法規、國家標准等質量要求,同時符合平台商品質量標准、天貓規則及商品發布規范等要求陸昌搭,詳情請參見相關《平台質量標准》、《天貓抽檢行為規范》、《天貓行業標准》及《天貓規則》。
以上內容參考:天貓超市-天貓超市入駐規則及標准
❷ 打算在天貓的旗艦店買傢具軟裝,他們的東西可靠嗎
網上的品牌傢具應該是有的,其他的一般都是沒有電器包工包料的版本,傢具是大件,如果有質量問題是最麻煩退貨的,傢具的物流,到家也是差不多七天,而且除了品牌,其他的都選,微特怎麼還沒買,這都要看它在你心中的地位應該不差,不過我覺得還是實體店的多。
天貓旗艦店裡的東西並不都是正品,因為天貓旗艦店的注冊流程是可以用企業賬號注冊天貓旗艦店,所以很多假貨的廠家也可以注冊天貓旗艦店,所以天貓旗艦店裡的東西並不都是護膚品、化妝品的正品。因為這個時候往往是品牌商會推出最給力的買贈。但出乎他意料的是,今年雙十一,一些 "大牌 "的家居產品預售量堪比大牌護膚品或化妝品:截至目前,好想你5g系列床墊的家庭預訂量已超過百萬份,好想你其他王牌單品如北歐布藝沙發系列、多功能怪獸椅、收納床等預訂量也已達到數千份,堪稱火爆之作。
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❸ 天貓商城的東西是假貨嗎
只能說一般不會有,但是也不能百分百保證是正品。
原因如下:
天貓都是公司開店,各種手續齊全,要是旗艦店,就是手銀他們公司自己開的,或者全權委託給某公司代理運作,一般不存在假貨的問題。如果是專賣店或者專營店,代理的品牌,也都是有正規品牌授權或者正規進貨渠道的。他們都有賣真貨的資質,和正品貨物的進貨渠道。
但是也有可能有不法商家,進貨的時候大部分正品,然後在裡面摻雜假貨一起銷售。這個正品還是假貨只能自己鑒定了。這個和實體店一樣的,有些黑心的實體店,賣的東西裡面也摻雜高仿。但絕大多是還是值得相信的,起碼比淘寶更可信。
另外建議要求天貓商家給你開發念薯褲票,要是買到假貨了投訴去。
(3)天貓傢具假貨擴展閱讀:
「天貓」(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。
天貓服務
天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務,它不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、七天無理由退換貨
天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無仔簡需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障
天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。
3、信用評價
淘寶信用評價體系由:心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。
2009年淘寶信用評價系統升級:20090924即日起,淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標准。
這是淘寶網全網購物保障計劃中一條重要措施。此前,淘寶網已啟動2000萬購物保障基金及購買機票六重保障。店鋪評價頁面升級後,消費者可參考參數更多並且不限於交易完成後的評價,買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息,網購將因更公開透明而安全、放心。
升級後的評價體系將在以往的評價列表基礎上,加上店鋪相關信息,包括是否參加消費者保障計劃;對消費者有何種承諾;受到處罰的情況。
對於已經加入消保的賣家,顯示信息包括:該店鋪已加入淘寶網消費者保障服務及對買家的承諾等。對於因為違規被清退出消保的賣家,在被清退後30天之內,將顯示:該店鋪已被清退出淘寶網消費者保障服務。
同時,在賣家服務質量查詢欄裡面,消費者可以看到該賣家是否有被投訴情況;產生糾紛的退款情況及違規情況。
❹ 在天貓買到假貨怎麼辦
發肢仔現天貓在其中銷售假貨的商店,則可以向天貓的客戶服務部門報告並向其報告,報告商店名稱和商品信息。向客戶投訴時,可以向消費者協會或相關部門舉報和投訴。
根據淘寶天貓的規定,可以在天貓旗艦店購買假冒商品,並提供有效的相關證據和說明。可以申請退款和賠償,以彌補買家的損失。
(4)天貓傢具假貨擴展閱讀:
有關網上購物投訴的注意事項:
1、磨帶投訴交易平台。向交易平台提交投訴並提供其自身的證據,包括實物,聊天記錄,票證,交易記錄等。一般的在線購物平台都有相應的投訴機制。如果投訴屬實,則將建立嚴格的證據機制以彌補自身損失。
2、向消費者協會投訴。與實體商店一樣,在線購物糾紛也可以向12315消費者協會投訴。同樣,消費者應保留購物券等證據歷游汪。需要提醒的是,網購交易商大多在現場,消費者在收貨時應注意檢查賬單上的公章,根據地域性原則在此處消除賬單上的投訴。
❺ 天貓商城買到假貨怎麼賠償
向天貓客服申請投訴並且進行舉報,平台介入後還是索賠無果,那麼就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。
買到假貨的消費者可發起「收到假貨」的兄旦退款或售後維權,並提供相關憑證給鍵歲天貓客服人員。若需要申請「假一賠十」,買家在退款後還需要申請賠款。
擴稿塵睜展資料:
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。