A. 為什麼宜家家居沒有同類的直接競爭對手
提到家居,很多人都會想到宜家。宜家是北歐品牌,在中國市場增速顯著,宜家全國目前有25家店,其中8家位列全球十大之列。2016年宜家在中國的銷售額超過125億元,迎接訪客超過8930萬人。
在國內,目前沒有那個品牌可以跟宜家直接競爭。但在北歐市場仍有很多同類競爭品牌(JYSK, BTW, EM, MIO等),在法國市場COMFROMA最大,在義大利、葡萄牙和西班牙等南歐市場份額也比較小。
4、設計。「用心設計更好的家」「民主設計」,這些都是宜家近年提出的口號,美觀實用是對設計的最高標准。據宜家的設計經理介紹,宜家每年要進行近2000件新產品設計,包括對已有產品的再改進。
5、體驗式營銷。宜家屬於體驗式營銷,他並不是把產品孤零零的展示出來,而是搭建不同的場景,讓你有代入感(類似房地產商的樣板間)。通過這種方式,讓用戶能夠深刻體會到宜家家居的溫暖和貼心,從而促進用戶購買。
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B. 如何應對超市激烈競爭
在這個競爭日益激烈的時代,超市競爭對手越來越多,的開業,如何應對競爭對手的促銷?現我們對於這個問題,提幾點自己的想法。 一.的開業 1. 提前准備。假如聯華超市在下個月在你對面開業,那麼我們只能迎接挑戰。提前幾個月做多期的強攻,發放促銷海報,盡可能地擴大發放的范圍。在短期內強化超市在顧客的形象。 2. 定期促銷。在做好節假日的促銷外,在競爭對手開業的那天也借力而上,做個大型的促銷活動。 3. 發放會員卡。免費給顧客發送會員卡,採用累積到一定的積分可以換取禮品的方式提高顧客來超市的購物次數和數量,提高顧客對超市的忠誠度。 二.的促銷 1. 多提供特價產品。通過價格的下降,或增加顧客的禮儀,特價商品是吸引顧客來光顧的一個有效方法,如果在競爭對少大力搞促銷,在加上競爭對少實力比你雄厚,那麼高特價產品一定要選好。 2. 多了解競爭對手。所謂知己知彼,百戰不殆。充分了解競爭對手,掌握其行動,在他行動前,想好方案。
C. 相鄰兩個小超市怎樣競爭
零售行業營收=客流量*客單價
用特價單品提升客流量僅是一種引流手段,很容易模仿和跟進,因此,你說的這種情況不足為奇。要想真正獲取競爭優勢,還需從零售行業競爭的本質入手。
零售行業的競爭的內核在成本、周轉率和體驗。
還以你上面說到的衛生紙特價引流為例,關鍵在於引過來你的服務配套、產品配套措施如何?是否有機會提高客單價,這里不贅述,可以去大型超市看看,他們也經常發特價的單子,然後他們做了什麼?
經營一家社區超市最核心是建立周邊社區長久的客戶關系,做好產品的存貨管理,並適度降低經營成本。關鍵是要有清晰的模式,天天低價OR精品超市OR混合超市:
天天低價:需要盡量壓低經營成本,如與供應商建立戰略合作(年度包量)帶來的低價優勢,同時,減少一切不必要的推廣開支;
精品超市:增加超市品牌價值,提升用戶體驗,如免費提供門口娛樂設施、送貨上門等;
混合超市:特價區、精品區分區設置,區別對待
最後,補充幾點:
留意社區居民到附近大超市購物便利程度、購買比例及購買產品類型;
留意競爭超市的產品組合及促銷政策,適時調整
審視自有超市產品類型及周轉性,適時調整;
可適度藉助一些合作商資源推廣,如某些B2B分銷平台商或社區020平台;
與供應商建立良好的關系;
增加店內其他一些區域的營收,如廣告、陳列、冰凍收入。
具體情況不甚了解,權當提供一種思路吧,希望對你有幫助!
D. 中國超市:如何競爭才會贏
我國加入WTO以後,國際競爭國內化在商業零售業尤其是超市業態中的表現越加突出。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際零售巨頭紛紛進入中國,國內超市企業一時間似乎亂了陣腳,一方面加速市場擴張和品牌推廣,一方面結合自身實際,加快鍛造核心競爭力,其間不乏個別超市在競爭剛開始時,就敗下陣來……中國超市究竟應該如何應對國際零售巨頭的市場沖擊,中國超市如何才能成功地參與到這場競爭中來?筆者在對國內超市企業的競爭現狀進行深入分析研究後,在認真分析國際巨頭入市中國的市場進入策略和營銷運作手法的基礎上,對中國超市成功參與競爭作文如下,希冀對中國超市在鍛造自身競爭力、可持續發展方面起到一定的啟迪和參考作用。 一、市場觀念:轉變才是硬道理 顧客讓渡價值論明確告訴商家:誰能讓消費者用最少的支出、最短的時間、最快的速度、最低的價格在最優質的服務下完成快樂滿意的購物,誰便能最大化的佔有市場競爭的優勢。 在商品同質化、價位同價化、促銷同樣化的競爭階段,梨子的味道都是一樣的。如何在有限的商圈內攝取理想的、盡可能多的顧客、顧客忠誠和銷售利潤?在沃爾瑪、普馬、家樂福、百盛等無數個國際頂尖商業巨頭充斥中國大陸超市經濟的態勢下,中國超市如何應對?隨著中國消費者錢袋的漸漸鼓起,國人的消費意識和消費能力發生了幾近於翻天覆地的變化,如何對消費者的心理慾望和消費需求做出盡可能快、盡可能到位的滿足,並能夠將這種滿足一直持續? 消費者對生活質量的要求越來越高,消費者的整體消費形態已從以往的「物美價廉」「節衣縮食」發展到了今天「個性購物」「健康購物」「快樂購物」以至於「享受購物」「體驗購物」「感受購物」的高度。從消費者接到商家DM單那一刻起,從消費者的「貴腳盈門」開始,他們便在無時無刻地向商家索取一種時時刻刻的服務和滿足。單純的商品豐滿與否、單純的價格比較、單純的打折買贈、單純的會員積分已經無法滿足消費者對商家的要求和期望。 在這種形勢下,中國超市應該擯棄傳統市場觀念,置於「售貨」之上著重於售前、售中、售後全方位的對客服務,踏踏實實做好從單一出售商品向出售服務和消費者附加值轉變。 二、競爭手法:集中就是力量 價格確是一把利劍,之於消費者可使超市實現理想中的客流客源和市場比率,之於競爭對手可有效增強自身競爭優勢,以這種殺傷力極強的價格手段的確可以起到實實在在、看得見摸得著的短期效果。然而,這種效果畢竟只是一種眼前利益,而且市場比率的增大、客流量的大小並非就意味著超市能夠在大賺人氣的同時大賺鈔票。 縱觀現階段我國商業發展勢頭,喜人的現象比比皆是:物流配送系統漸趨成形,大物流、大流通的概念深入人心;以計算機應用和互聯網技術發展為基礎的電子商務正在彰顯成熟的魅力;廠商聯合,供應鏈不斷發展,規模生產和規模銷售已能夠縮減控製成本;健全的營銷網路,日臻完善的供銷組織已經不是某家超市的獨家本事。一系列現象終將使超市裡的各種商品統統走上同質化、同價化、同步化的經營階段。至此,單純的價格優勢盪然無存,集中了文化、價格、服務、品牌、傳播、附加值等多種因素在內的復合型競爭,隨著國際超市巨頭湧入中國、湧入城市,最終將以重新洗牌的名義在大大小小超市人的腦海里「生根發芽」。 三、營銷策略:整合就是趨勢 超市發展到今天,已趨進入同質化時代。商品品類和商品品質相差無幾,促銷活動和銷售價格不相上下;你有自助存包櫃,我有電子存包機;你標榜價廉物美,我弘揚物真價切;你有快速收銀通道,我有銀企聯動的pos機。細究起來,彼此間的差異越來越小,不僅「千店一面」,經營促銷這些策略上的手腕也到了「千案一律」的地步。所以,一些超市在DM上毫不客氣的打出了「賠本大甩賣」的標語,企圖以此製造差異,企圖由此客源滾滾。 超市企業在常規運作中,筆者同樣認同價格的魅力。價格是必不可少的促銷殺手鐧,卻不能作為持續發展的營銷核武器。超市零售企業應該敢於突破創新,敢於立足長遠、放眼未來,不要以為把廣告費投在了品牌形象上就是肆意的浪費。品牌是什麼?名牌又是什麼?品牌說白了是超市的字型大小、商標、顏色,而名牌卻是一種精神、理念、文化。正如金利來不是領帶而是成功男人的尊嚴和地位一樣,超市不應該把自己「低估」為簡單的銷售場所,而應讓自己成為消費者生活中不可或缺一種角色,要麼是「家居顧問」,要麼是「營養專家」,要麼成為時尚的代名詞,要麼轉化為真正意義上的「實惠算盤」。不管你的定位是什麼,只要你存在特色,只要你的特色能夠差異於競爭對手並為買家不亦樂乎,市場自會做出定論。 接下來的數載春秋,中國超市在殘酷的市場競爭中勢必經歷一次行業中的大洗牌、一次競爭格局的大錯位。誰能經歷得起這種洗禮?如何經歷得起?想必單純的價格只能讓國內傳統的超市體無全膚、無力回天了。市場的贏者終將屬於沃爾瑪這樣一群既懂得「價切」又善於「攻心」的超市巨人。孰能一舉步入「品牌鋪路,文化營銷」的整合時代,孰能雄執國內市場之牛耳。 四、營銷戰術:本土才是真的好 大凡與沃爾瑪等國際零售巨頭同城謀生的超市都能發現:這些國際巨頭並非居高臨下、盛氣凌人之徒。相反,他們很善於學習借鑒,就連我們國內有些土裡土氣的運作經驗他們也樂此不疲地細琢磨、巧推敲。知道他們在幹啥嗎?他們正在拚命的本土化呢!沃爾瑪本土自己的國際賣場,普馬本土自己的會員制度,家樂福本土自己的國際品牌。 一方面,國內超市要根據自身定位和企業的實際情況,做到與國際賣場接軌,尤其是服務理念、服務標准、服務水平、服務質量、服務時限的接軌,要努力做到「全程服務」,要把服務做精、做細、做到點上、做完銷售前、中、後的全過程。另一方面,要保留並升級的自己土生土長的優勢,從人員、服務、促銷、傳播到布局、品類、視覺、音樂,方方面面都要做到「中西合璧、本土營銷」。不過,類似於方言這種著實土氣的東西,對於現代都市中的消費者來講,可是不樂意耳聞目睹的。 五、會員制度:忠誠就是資源 會員制營銷一向是超市經營中的重頭戲,也往往會成為一些超市在競爭中的獨家本事,普爾斯馬特和麥德龍正是一例。在中國現階段大大小小的超市中,沒有會員制度的超市很少,但真正通過會員卡帶來持續、穩定的銷售利潤的超市卻不多。不禁發問,為什麼普馬、麥德龍做得如此盈利,而國內超市在會員制度上卻是這般失意?國內超市還有施行會員制度的信心嗎?筆者在與北京某知名綜超企業企劃總監就會員制度進行探討時,她這樣對我說:「如果能找到一種國內綜超發展會員制的有效模式,我們不僅會在某店施行,還會將其應用於旗下的所有賣場。」 會員制度依託關系營銷論發展至今,「會員卡」作為載體,「會員制度」作為超市與顧客墨守的游戲規則,不僅有利於培養顧客忠誠、提高品牌佔有率,而且之於市場擴張、市場侵略都不失為一劑良葯。 我國超市現行會員制度過多停留在折扣、積分和參加促銷活動的價格層面上,我們的超市是用價格作為會員制度的「護身符」,而非將會員制度作為抵禦價格侵略、強化服務功能、增強核心優勢的「殺手鐧」。筆者淺見,一張名片大小的會員卡不應僅僅作為消費者購物時的「價格通行證」,可做的文章還有很多,多功能的會員卡、適應了多數人需要的多功能會員制度勢必取代以往單純的價格卡片。以俱樂部為主形式,具備多服務功能的寬泛型會員制度,終將助中國超市一臂之力。 著名營銷學家菲利普·科特勒指出:對未來的市場來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用並做好銷售服務等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽。值得注意的是在贏得新顧客的同時也不要失去老顧客。現在攏住顧客不容易,顧客滿意並不等於就是對商家的信任,只要有一批忠心耿耿的老主顧才能保證財源茂盛。因此,無論是現在還是在將來,要想取得成功就必須建立一套完整的顧客檔案資料,其中包括他的全部歷史資料、簡歷,甚至個人愛好,以便加強與他的聯系。
E. 當今超市的發展趨勢如何
在成為WTO成員以後,我國的超級市場在應對國內競爭的同時,將面臨來自沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際零售巨頭激烈的國際競爭。分析國外超級市場的發展歷程,結合我國超級市場的現狀,我們可以看出,在全球化的大背景下,我國超市發展的最新動向和趨勢主要表現在以下幾個方面:
業態多元化
目前,我國超市業態類型已經由原來千店一面逐漸分化出不同種類型,其中包括超級市場、大型綜合超市、倉儲式商場和便利店。綜合型超市的營業面積在2000—5000平方米,主要為特定的居住區顧客服務,目標是成為該地區的「購物第一站點」;大賣場的營業面積在1萬平方米以上,實行廉價銷售,經營品種齊全,有足夠的輔助面積;便利型超市的營業面積一般在1000平方米以下,主要經營食品和日用百貨。
此外,我國連鎖超市的業態類型不斷推陳出新,除以食品、小百貨為主的綜合性超市外,專業性的超市如傢具超市、日雜土產超市、家電超市、電腦超市、建材超市、文化超市等也相繼興起。
預計今後的業態將進一步細分為:以生鮮食品超市作為基本生活滿足型的主力業態;以大型綜合超市作為消費需求滿足型的主力業態;以倉儲式商場作為小型商店、集團采購作為滿足型的主力業態;以便利店作為服務滿足型主力業態;以專業、專賣店作為差異化個性需求滿足型主力業態。
經營規模化
隨著超市行業的發展,超市的經營規模正呈現出上升的趨勢。這種上升趨勢主要表現在兩個方面:一方面連鎖超市公司的總體規模急劇上升;另一方面超市的單店面積也在不斷擴大。
通過連鎖經營發揮規模效益是超市發展制勝的重要秘訣。作為薄利多銷的超市更是要突出規模效益,而實現超級市場規模效益的重要途徑是積極開展連鎖經營。自從特許連鎖經營開始被一些大型連鎖超市公司採用以來,超市的規模迅速擴大。
隨著我國人民生活水平的不斷提高,效率高、規模化、購物環境舒適的超級市場正在得到越來越多消費者的青睞,連鎖超市已經成為我國商業零售業的主流業態。商務部2003年8月6日公布的2003年上半年前30家連鎖企業中,22家以超市為主的連鎖企業總店鋪數量已經達到8013家。一些老牌國有商業企業改制後,將連鎖經營引入傳統百貨店經營中,並向超市滲透。連鎖超市正在迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量迅速增加。這些都說明連鎖超市已經成為我國商業零售業的主流業態。
市場定位差別化
在國外,不同形式商店的特點非常鮮明,在價格上體現得尤為明顯。便利店、食品超市、家居俱樂部、大賣場的差別也是很明顯的,不會相互混淆。凱瑪特和沃爾瑪都是大賣場,但他們之間很少打價格戰,而是通過提供鮮明的商品來吸引顧客。
國內很多大型超市正在突破以食品為主的傳統格局,經營品種日益多樣化,食品結構也比以前更加合理。今後中國超市的發展也會不斷明確各種超市業態本身的市場定位,千軍萬馬走獨木橋的局面將會遠去。市場導向作用在各超市企業將有所加強,成熟的超市企業在進一步拓展經營規模時,將不斷細分市場,找准市場定位。在居民區內的連鎖超市就要在「鮮」字上多做文章,並不斷增添新品,淘汰滯銷品,開發綠色商品。便利店空間小,價格上無優勢,應在「便」字上下功夫。
自有品牌系列化
建立和發展自有品牌,充分發揮品牌效應是大型連鎖超市發展的一個明顯的趨勢。自有品牌商品目前有兩部分:一是自產,二是定牌。自產商品主要是投入小、銷量大、周期短的產品。定牌商品發展迅速、潛力大。生產定牌產品的企業可不負責銷售、廣告,只管以銷定產。自有品牌無論淡旺季,都可充分滿足市場供應。而且可以利用無形的附加值與形象創造品牌商品,比起同類產品,更能激發購物者的忠誠度,並會使超市的規模化發展呈現出縱向化發展優勢,為公司帶來更多利潤。
在超市競爭日趨白熱化的經營環境中,要想達到既能降低進貨銷售成本,又能為消費者提供滿意的商品之目的,開發和經營自有品牌的商品則是一條有效的途徑。自有品牌具有風格獨特、價格低廉、統一設計、統一貨源、統一價格等優勢,可以形成系列產品?
F. 小超市怎樣和大超市競爭
本人也是開了個小型超市。也正在有跟你一樣的問題。我認為:絕不要打價格戰,價格戰是損人不利己的,然而,這樣的方法很多人也許不贊同,但是結果,實際上最後都是得不償失;如果是流水地,更不能這樣;區域性的商店在常賣的商品可以便宜些。但是,不是定價上便宜,而是,買這個商品的時候你可以再配送個小禮品。商店要以服務第一,質量第二,價格第三。還有,你的商店要有特色,也就是說:給顧客一個去你處的理由。其中,把某一類的商品弄得很是齊全,其他商店沒有也是方法之一。
這個大些的超市,對於你來說也是得失都有,他的到來也應該能吸引更多的顧客,對你來說是好的一方面。不好的就是與你有了競爭。
G. 開超市競爭對手的主要優勢和劣勢
優點:
超級市場的優點,省人(節省勞動力和勞務開支)
省地(充分利用營業面積)
省錢(節省投資)
省時(不用排隊,手續簡便)
干凈(尤其是副食、蔬菜)
有安全保障(來源出處比較放心)
缺點:
節假日人流比較大,付款人擠人,等候時間較長
貨架標簽價雖然方便人們觀看,但是有的混亂,導致消費者誤解。
(7)家居超市競爭擴展閱讀:
超市裡商品的包裝真正成為了「沉默的推銷員」,他需要介紹商品而不是銷售人員。因此,包裝具有介紹商品的名稱、用途、產地、用途、價格、數量和特點的功能。
超級市場來源
1916年9月9日,第一家自助商店PigglyWiggly在田納西州孟菲斯開張。是克拉倫斯經營的。1917年,桑德斯申請了百聯,這是一種零售商店的經營模式,消費者在貨架上選擇商品,最後結賬,這就是超市的雛形。
超級市場很快在全世界流行起來。為了使它們的產品在超市中更具吸引力,發展了廣告和包裝行業。