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傢具廠跟單員流程

發布時間:2021-10-14 01:58:50

A. 傢具廠采購跟單工作的流程

跟單具體內容
1、接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。
合同的書面形式並不限於某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱,標的物的質量,數量,價格,交貨和支付等交易條件的書面文件,包括買賣雙方為達成交易而交換的信件,電報或電傳,都足以構成書面合同。
1.下單方式:客戶下單的方式有:通過電話,Fax, Email或書面合同等方式。
2.接單的途徑:交易會,出訪,出國參展,邀請客戶來訪,利用我們的網站,等等
3.接單的形式:在出口貿易中,跟單員接的單沒有特定的限制,最常見的是:
(1) 合同:(CONTRACT)合同有銷貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由賣方草擬,後者由買方草擬。
(2)確認書;(CONFIRMATION)它比合同要簡化些。對異議,仲裁,不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認書(SALES CONFIRMATION)和購貨確認書(PURCHASE CONFIRMATION)。這種格式的合同一般適用於成交金額不大,批次較多的輕工商品,日用品,土特產等。而合同用的比較正規。機器設備,大棕貿易的進出口。
還有協議書,意向書,訂單和委託訂單等。要提的是,客戶從國外直接發來的訂單或委託訂單,我們收到後要回復,不能置之不理,否則算默認。
4.接單的程序:接單的程序可分為詢盤,發盤,還盤和接受四個環節。
(1) 詢盤:(INQUIRY)又叫詢價。
(2)發盤:(OFFER)又叫發價。是買方或賣方向對方提出各項交易條件,並願意按照這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。在實際業務中,發盤通常是一方在收到對方的詢盤後作出的。
(3) 還盤:(COUNTER-OFFER)又叫還價。
(4)接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意對方在發盤中提出的各項交易條件,並願意按這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。
2、審單:即審核合同
1.審單內容:
確認產品名稱,規格,質量,數量,單價,價格條款,總額,付款方式,包裝要求,交貨期,交貨方式。
2.審單方法:
(1)產品名稱,規格:
審查時產品代碼是不是自身的產品,與我們的產品資料能否對上號,有很多公司和企業產品名稱的代碼同時也代表了規格。
(2)質量:
也稱品質。是貨物的外觀形態和內在質量的綜合。在國際貨物買賣中,貨物的品質不僅是主要交易條件,也是我們跟單員進行審單的首要條件。
(3)數量:
應審查貨物的數量是否可以及時備妥,其計量單位,重量以及約數有何規定。
約數:如合同數量前加―約‖,可使交貨數量有適當的機動。國際上對約字的含義解釋不一。有的認為是5%,有的認為是5%。按《跟單信用證統一慣例》,信用證上如規定約字,應允許有不超過10%的增減幅度。

B. 傢具行業的業務跟單的工作流程

大部分製造業的跟單流程都是一樣的,具體區別於有的工作細節是否由業務版員來做權
客戶溝通(報價,詢盤)--確認訂單(預付款,LC等)--安排訂單(交生產部門或外廠)--跟進生產情況,確認交貨時間--告知客戶--安排檢驗--訂艙發貨--收匯--後續服務等

C. 傢具銷售跟單員的具體工作是什麼

在銷售傢具的同時要和廠家溝通下單,跟蹤貨品。從質量和貨期還有貨是否對版都要跟到位!現在銷售公司都會有固定的廠家,就看你怎樣和廠家溝通在與顧客協調好。下單一般會傳真!

D. 生產跟單員工作流程

生產跟單員面試試題:網路一下:面試119,那裡有,各行各業的面試題都有。
生產跟單員工作流程
從客從下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作,同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度,以便更好的與客人溝通,並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1:物料是否正確。
2:尺寸是否「OK」。
3:款式是否錯誤。
4:做工是否細致。
5:成品顏色是否「OK」。
6:有無漏定物料。
7:物料是否能按預定時間到加工廠。
8:時間上是否有問題。
上海辦跟單流程
一、
收到HK寄上來的相關資料
1、
辦公室助理核對資料與清單是否相符,如有不符以清單用email方式與HK寄件人聯系。
2、
請HK在寄件時,附上清單一份。並用email通知上海,並告知速遞單號,當上海收到後會以此郵件確認是否收到。
3、
辦公室助理核對後將以Laytte&Baby
boy/girl
兩組交到各跟單同事手上。
二、
Update
program
chart
表格
1、
跟單同事收到資料後,按Season分別將資料的最update期與收到資料的日期填於
Update
program
chart表格內。
2、
此表格的第一sheet是總表,內容包括Order
detail、size
spec、sketch、Pitch
sheet、color
doll
五大頁資料的最Update
的日期,Fit
sample、
partten、
market等資料的收到期。第一sheet的後面會每款佔一sheet,
表格內填寫各資料的收到件日期。面表格下面的空白處上海跟單同事詳細將每款的需要什麼輔料、綉花印花、何時收到Fit
sample、面料是否已進口等生產進度。
3、
當某款需要什麼資料或輔料時(如Sku
report),跟單同事用紅色字體列出所需要的資料,當HK回復解決問題後,上海跟單同事將
各欄紅色字轉為黑色,表示此欄問題已OK。
三、
Garment
Smaple&
Trim
sample
1、
收到FIT辦後,跟單同事應將FIT辦及FIT辦的評語、紙樣及做PP板的數量、PP板的要求寄工廠,要求工廠做PP辦
。並通知QC同事此工廠有辦在做,請協助工廠將辦做好。(資料應一式兩份,一份工廠,一份QC)
2、
HK
OFFICE
應及時提供PP辦布、PP辦輔料(PP辦輔料數量要求達到能夠生產一打成衣的數量,避免PP辦經REJ後可以立即重做)。
3、
HK收到客人的PP辦
評語後,希望HK能將評語翻譯成中文。
4、
上海跟單同事將PP辦語及PP辦寄工廠開始生產,如遇客人確認可以開裁,但要修正少部份缸點並再遞交修正後的PP板情況下,跟單同事應要求工廠可以開裁,但需先遞交修正後的PP辦給上海跟單同事確認並與HK取得共識後方能批復工廠生產。
5、
在大貨面料及輔料裝運前追HK同事拿缸差表、輔料表一式三份,並於輔料到廠提供一份給工廠、一份給QC。並將收到及寄出的日期記錄於Update
program
chart
上。
6、
如需要在上海訂購的印嘜,應提供黑白圖給HK確認後,方能通知供貨商生產大貨。(希望HK在收到確認圖後能及時答復)
四、
生產大貨
1、
在做辦的同一時間內,跟單同事應與工廠聯系大貨面料、輔料的到位情況,要求工廠我們的面料、輔料到廠後3-5日內清單細數量,以免輔料來數或疵品多而造成走貨才通知我們補輔料。
2、
當工廠通知我們的輔料差數非常大的情況下(來數少於裝箱2%以下)。跟單同事應立即通知駐廠QC同事去了解情況是否屬實,並及時通知HK輔料跟單同事及業務跟單同事。
3、
在寄PP辦給工廠當日通知QC部負責人此款已批工廠開裁,以便安排QC查貨。同時要在此時間前將所有關資料交QC部負責人。(如:Detail
sheet資料、綉花/印花辦、缸差表、輔料咭等資料)
4、
大貨開裁後追工廠要實裁數。通知工廠准備遞交Floorset
sample
並於走貨前10天將辦直接寄美國,收件人需要與HK跟單同事聯絡,以免寄錯。
5、
在大貨開裁後,追工廠要實裁數,提醒工廠准備大貨紙箱規格、入箱數量。(入箱數量應盡快提供,因要提供給HK確認,然後才能訂購紙箱貼紙。)
6、
大貨生產後提供相關資料給船務做OSR。
7、
追工廠大貨進倉前三日提供准確的走貨數量及箱數。(以便攝關)
8、
走貨後追工廠提供詳細的裝箱單,給船務做S/A
9、
大貨結速後就應將資料及一件大貨辦
整理存檔

E. 怎麼做好傢具廠跟單員

剛開始做跟單,溝通問題是很常見的。因為車間的人生產壓力也比較大,而且他們的績效和業務部門不同,多數是以合格率和生產率來計算的,所以對生產有自己的考量。比如,如果你的單子比較急,但是工藝比較復雜,或者生產線已經排了別的單子了,生產的人就會希望盡可能放在車間比較空閑的時候來做,這樣他的綜合效率可以達到最高。物料部門的人因為工作沒有什麼壓力,而且小廠的采購基本上都是老闆自家人,所以是難溝通一些的。
你的問題有以下解決辦法:
1. 不管什麼樣的訂單,一定要給自己留出余富的時間,避免發生突發情況時無法迴旋。(比如客戶要求一個月交貨,你向下傳達時,可以要求25天交貨)。
2. 手裡的訂單需要定期跟進,不能要交貨了才去問進度,要生產了才去問物料。一定要讓相關部門早知道,方便別人早作準備,同時要讓對方明確最遲完成的時間。所有溝通要盡量留痕,最好同一件事既用電子郵件傳達,又用電話強調。一來對方忘記細節時可以隨時看郵件,二來防止出現問題後互相推諉。三來電話溝通效率比較高而且距離感比較近。對於重要問題,可以召集各部門開會,或者親自下車間查看(開會要由你主持,看廠要由你帶領,最好帶上比較大的知名的客戶或領導跟你一起,這樣有助於樹立你的威信)。
2. 讓相關部門的同事了解你的訂單的重要性(比如新客戶的第一單;大客戶的訂單等等。輕易不要用不能按時交貨就要空運這類的理由)。溝通時雙方盡量平等,從大局著眼,從老闆的利益出發,共同解決問題的角度,求同存異,不要把爭執放在一些無關細節和對方態度這樣的問題上。
3. 要互換位置,要想讓對方幫忙,本著相互支持,合作共贏的態度,要先盡可能的為對方創造幫你的條件。比如想讓車間幫你趕工,你可以先和物料部門確認好物料何時備齊,和物流部門確認好最寬松的物流時間,然後把信息傳達給車間,告訴他們物料何時可以到位,最遲何時要完工(這里要給自己留點時間),讓他們明白你是要和他們站在一起解決這個問題的。
4. 如果有問題在你們的層面解決不了,這是分兩步走。1. 你自己找他的領導。2. 如果他的領導也解決不了,那再向你的領導匯報,尋求幫助。
5. 所有問題在問別人之前,先把自己需要弄清的問題弄清楚。比如你問別人什麼時候可以交貨,自己先要知道目前訂單進展到那裡,還需要哪些步驟,工廠目前的產能如何,正常情況下理論上需要多久。如果不了解這些的話,車間的人和容易就從技術角度拖延你了。
我剛畢業的時候,也遇見過和你一樣的問題,被別人牽著鼻子走,後來時間久了,也就牽著別人的鼻子走了。這些都是正常的,也不用刻意去改變自己,相信自己,溝通時自自然然就好。祝你工作愉快!
回答您的補充:
受氣和看被人笑話的原因,我分析有兩個,你看對不對。
1. 資歷: 覺得跟單員年齡小,初來乍到對公司不熟悉。
2. 專業: 覺得跟單員專業不如他們熟悉,說了他也不懂。
倒不全是因為跟單沒有權利。權利分兩種,一種是職位上的權利,這個是客觀條件只能慢慢爭取。第二種是我們在別人面前的威信,這個是可以培養的。如上面提到的,要獲得相關部門的尊重,這里再說一遍,以下三點很重要:
1. 要對項目相關的知識足夠專業:起碼在溝通的過程中不能讓對方感覺他掌握的信息和技術比你多太多,否則他就有心理優勢,自然覺得跟單容易對付,不會太重視。像產能,原料訂貨周期,不同工藝需要的時間和難點,這些是最起碼要熟記的東西。如果別人提出困難推搪我們,我們能反駁或提出解決建議,他就會對我們另眼相看。
2. 必須樹立自己的威信:或者讓相關部門覺得領導很重視你這個人,或者讓相關部門覺得領導很重視你的項目,兩者必居其一。可以借一些重要訂單來樹立威信,這就是所謂的形勢大過人。女生的話平時遇到自己已經盡力但對方不配合的情況,在徵得自己主管同意的情況下,可以向有分量的領導幫你出面解決。當然前提是你要准備好大領導可能會問的問題,而且只是解決問題,就事論事,不是告狀,這個尺度要把握好。這樣往復幾次,讓跟你打交道的人覺得如果不能在你面前把問題解決好的話,就要面對領導的親自過問,他們就會比較重視了。
3. 辦事一定要利落,盡可能少出錯,多替別人著想。不要讓別人挑出破綻,借題發揮。
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

F. 跟單員的工作流程

跟單員的工作定位:(工作性質) 跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:(1) 函電的回復:(2) 計算報價單(3) 驗簽訂單(4) 填對帳表(5) 目錄,樣品的寄送與登記(6) 客戶檔案的管理(7) 客戶來訪接待(8) 主管交辦事項的處理(9) 與相關部門的業務聯系跟單業務員工作流程(二)第二講 外貿業務跟單本章要點:接單與審單 進出口貨物的基本程序 外貿業務主要就是進行貨物的進出口交易。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。貨物的出口交易有二種形式,一種通過外貿公司出口,另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進生產,出貨跟蹤,制單結匯等。一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。合同的書面形式並不限於某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱,標的物的質量,數量,價格,交貨和支付等交易條件的書面文件,包括買賣雙方為達成交易而交換的信件,電報或電傳,都足以構成書面合同。1.下單方式:客戶下單的方式有:通過電話,Fax, Email或書面合同等方式。2.接單的途徑:交易會,出訪,出國參展,邀請客戶來訪,利用我們的網站,等等。3.接單的形式:在出口貿易中,跟單員接的單沒有特定的限制,最常見的是:(1) 合同:(CONTRACT)合同有銷貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由賣方草擬,後者由買方草擬。(2) 確認書;(CONFIRMATION)它比合同要簡化些。對異議,仲裁,不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認書(SALES CONFIRMATION)和購貨確認書(PURCHASE CONFIRMATION)。這種格式的合同一般適用於成交金額不大,批次較多的輕工商品,日用品,土特產等。而合同用的比較正規。機器設備,大棕貿易的進出口。 還有協議書,意向書,訂單和委託訂單等。要提的是,客戶從國外直接發來的訂單或委託訂單,我們收到後要回復,不能置之不理,否則算默認。4.接單的程序: 接單的程序可分為詢盤,發盤,還盤和接受四個環節。(1) 詢盤:(INQUIRY)又叫詢價。(2) 發盤:(OFFER)又叫發價。是買方或賣方向對方提出各項交易條件,並願意按照這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。在實際業務中,發盤通常是一方在收到對方的詢盤後作出的。(3) 還盤:(COUNTER-OFFER)又叫還價。(4) 接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意對方在發盤中提出的各項交易條件,並願意按這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。更具體的請參考: http://hi..com/rechao1314/blog/item/a78f7c55a8ae7dc7b645ae1e.html

G. 傢具廠的業務跟單員到底是做什麼工作的

最好懂一些傢具設計,根據客戶要求,回答相關問題,就是「忽悠」

H. 跟單員工作流程有哪些

我在皮帶廠做跟單,不過我這里的跟單跟業務員性質差不多,就是老闆把客人交給我,這個客人需要打樣,需要什麼東西都有我來處理,基本就是打樣--下定單-車間生產--生產中是否有問題---直到發貨出去,這一個過程都要跟蹤負責好,當然包括貨物出現問題後的及時處理,其實也很簡單的,相當於是客人與工廠之間的中轉人,不過不知道你那廠的跟我這廠是否一樣,我想應該也差不多。樓上說的一點我很贊同,感覺這個工作是沒什麼價值,出了這個行業以後,什麼都等於沒干過。因為這份工作太行業性了。

I. 誰知道傢具廠跟單員的工作流程

首先就是要熟悉整個工作流程再就是跨部門的溝通跟單一般有兩種1.生產跟單2.業務跟單

J. 跟單員具體工作流程是怎樣的

跟單員具體工作流程如下:

1、 收到訂單,與下單人聯系,核對訂單,發製作圖紙過來,另發一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖製作生產執行單,與客戶聯系確定預出貨日期。

2、 按平面圖製作生產執行單,更新訂單生產排程表,讓各部門負責人簽名確認貨期;

3、 跟進生產進度,跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料采購單下過來,馬上下來相應的供應商,在出貨前2天所有外采購單都要到位,而且必須與客戶協調好出貨時間;

4、 在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站,確定發貨期,貨期有變馬上通知各部門,把發貨通知單提前1-2天給到包裝部,發貨當天安裝好車,發貨;

5、 發貨後整理托運單與裝箱清單,傳真一份給客戶,復印1份給自己留底以便查詢,並在單上註明訂單名稱。

6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表,每個訂單都必須讓客戶回簽此表,托運單、裝箱清單。

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。

所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

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