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平安保险售后电话客服工作怎么样

发布时间:2024-05-04 11:42:27

Ⅰ 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样

平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。

经营范围

投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

企业文化

愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。

核心理念:专业创造价值。

品牌口号:专业,让生活更简单。

文化特征:危机意识、包容、简单。

公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

Ⅱ 平安保险售后服务部工作怎么样

平安保险售后服抄务部是干什么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅲ 平安保险售后服务工作怎么样

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客内户进容行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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Ⅳ 平安保险售后工作靠谱吗

平安的售后工作一般复,是大制平台,挺靠谱的。
其实工作好不好,主要看你和这份工作的契合度怎么样?
如果你不喜欢这份工作,就算福利待遇再好,对你来说都是没啥效果,别人眼中或许认为这是一份天赐的好工作,但是因为你自己不喜欢,所以认为这是一份很糟糕的工作。
平安售后工作,主要处理一些客户的棘手问题,处理起来是比较麻烦的,一旦你的态度不好,或者解答的不够专业,很容易得罪客户,得到投诉。
而且售后工作比售前工作更加复杂,承担的压力更加多,有一些售前没有说清楚,或者说清楚了,但是客户没有听明白造成了误解,最后客户都会把怨气撒到你身上。
简单来说这个工作就是给“售前”擦屁股,是一个工资不高,还特别容易受气受累的工作。
所以如果心理承受能力不强,不要去做这种工作。
也有很多打着平安公司的旗号,其实不是平安旗下的公司,这点你要仔细辨别,只要是从正规平台找的平安公司,还是很靠谱的,毕竟是大公司。

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