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京东自营售后运费选什么

发布时间:2024-05-02 00:26:34

Ⅰ 京东自营的商品,退货的话邮费谁出上门取件时要交邮费吗

退货运费分以下几种情况:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。

(1)京东自营售后运费选什么扩展阅读:

为了提高在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

参考资料:

京东-售后退款说明-退货/换货运费怎么算?

Ⅱ 京东退货运费怎么算

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1、在京东取件范围内,可免费上门取件;

2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:

1、京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3、客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

(2)京东自营售后运费选什么扩展阅读

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。您个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。

收到返修商品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟之内处理完一切售后问题。因支付方式不同,返款时间略有不同。

起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准。

退货处理周期(不包含检测时间)如下:

1、退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

2、换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

3、维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成

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Ⅳ 京东申请售后快递至京东快递费大约多少

如果是京东自营的不收费,通过第三方快递将商品寄回京东,运费需要自付。

京东自营商品售后服务运费规则:网页链接

客户可自行发货(货到付款除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。客户将需换货的商品送达自提点,则免收运费。

京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担。客户通过第三方快递将商品寄回京东,运费自付。

(4)京东自营售后运费选什么扩展阅读:

退换货规则

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

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