鞋类售后如何接待

A. 浙江华耐鞋业有限公司的服务宗旨

完善的售后服务是提升华耐鞋业美誉度和忠诚度的重要途径。华耐鞋业严格按照国家规定的有关政策，本着以人为本、服务大众的精神，以顾客的满意为第一要素，建立了完整完善的售后服务体系，并根据客户的需求不断更新，以优质的服务提升华耐鞋业附加值。加强售后服务管理，不断提高服务水平，是华耐鞋业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必要保障。
1、热情的服务态度华耐鞋业建立了完整详细的客户服务档案，要求客服人员热情、认真接待客户，并在最短的时间处理相关事宜，确保客户满意称心。
2、人性化的服务制度华耐鞋业不仅严格按照国家相关规定制订客户服务守则，还根据20年来销售中积累的经验，制订了特别服务守则，力求全心妥善解决顾客的问题。
3、贴心的服务方式华耐鞋业采取设点服务、跟踪服务等多种方式，力求让每位顾客方便省心。服务承诺华耐鞋业质量三包规定?
一、 鞋类商品的“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算，具体为：天然皮革皮鞋为120天，非真皮皮鞋为30天；
二、 鞋类商品自出售之日起：7日内出现：1、严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、钉头突出、等质量问题的；2、经消费者协会认定有其它质量问题的；3、国家和省规定的其它情形的，消费者可选择退货、更换或者修理；4、15日内出现上述质量问题的，消费者可以选择更换或者修理；
三、“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可要求更换；
四、“三包”期内承担包修责任的，自收到修理的商品之日起7个工作日内修复，并不收取任何维修费用；
五、鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期；

B. reebok跑步机售后维修电话

reebok跑步机售后维修电话：400-8378-968。

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REEBOK是来自美国的健身品牌，致力于成为健身爱好者心目中的一流健身品牌。公司总部位于马萨诸塞州雹缓坎顿市，在全球范围内以Reebok、Rockport、CCM、JOFA、KOHO和Greg Norman等品牌设计、销售和分销运动鞋、健身鞋、休闲鞋、运动服装和设备，并以Polo Ralph Lauren品牌设计、销售和分销鞋类产品。

REEBOK售后服务流程：

1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假源巧模如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程宽升中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求抑制自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用原厂配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

C. 安踏鞋穿了3个多月坏了售后怎么处理

凭小票就好办了。〈br〉 1、安踏的售后应该是终身保修的，不管是产品本身还是人为坏的，都是免费维修的。你到买鞋的那，说明情况出示票据，他们会给你维修.〈br〉 2、如果是严重的产品自身问题，（特严重那种），他们因该会给你换的。〈br〉 3、这种事不值得去消协告他们，估计你也没那闲工夫。如果他们态度不好或者不管，你再去消协，不过时间会很长，经他们出面协调一般会给你换的。

D. 得物鞋子坏了是否有售后

得物上买东西是有保修的，国家三包规定中明确规定谁经销谁负责，所以你得物购物没有正规的发票的话，当地的售后维修网点是不能给你提供免费售后服务的，只能由得物的卖家给你提供商品的售后服务，如果你购买的商品有质量问题，可以联系卖家进行处理。如果在三包期内，你可以去购买专柜要求换货。中国鞋类产品“三包”服务明细：三包期限：全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。